TURİZM PAZARLAMASINDA SOSYAL MEDYA UYGULAMASININ SATINALMA KARARINA ETKİSİ: İSTANBUL İLİNDE BİR ARAŞTIRMA

Abstract

Son otuz yilda teknolojide onemli gelismelere taniklik edilmektedir. Kuresellesmenin etkisiyle, teknolojik gelismeler alaninda is ve iletisim biciminde pek cok yenilik ortaya cikmaktadir. Bu cercevede internetin yayginlasmasiyla beraber, insanlar ve isletmeler arasindaki iletisim ve etkilesim, ulusal olcekte uluslararasi bir boyut kazandigi izlenmistir. Bu baglamda, isletme faaliyetlerinin kuresel pazarlara tasinmasi daha kolay hale gelmektedir. Internet kullaniminin ozellikle sosyal medyadaki turizm isletmeleri yonunden de turistik urunun tercihinde son derece onem tasimasi karsimiza cikmaktadir. Dolayisiyla sosyal medyanin turizm urun tercihindeki rolunu incelemek ve bu platformlari etik olarak degerlendirmek gerekmektedir. Literatur arastirmasinda turizm isletmecileri acisindan ise bu tur calismalarin yapilmadigi gorulmektedir. Bu durum bile calismanin onemini artirmaktadir. Bu bakimdan calismanin temel amaci, turizm isletmelerindeki sosyal medyanin pazarlama yonunden fonksiyonunu aciklamak olacaktir.