Taxonomia navegacional facetada

Abstract

A presente pesquisa objetiva verificar se os principios teoricos da classificacao facetada encontram-se presentes nas taxonomias navegacionais facetadas de sitios de lojas virtuais e se esses principios podem contribuir para a elaboracao dessas taxonomias. Trata-se de uma pesquisa exploratoria que parte de levantamento bibliografico sobre os seguintes temas relevantes para embasamento teorico da pesquisa: sistemas de organizacao do conhecimento, classificacoes, classificacoes facetadas, taxonomias e taxonomias navegacionais facetadas. Define criterios para analise de taxonomias facetadas, compostos por tres itens: principios da classificacao facetada, pontuacao e indice de aderencia. Os principios adotados para analise tem por base o modelo de Spiteri (1998), fazem parte do plano das ideias definidos por Ranganathan e orientam a ordem de citacao das facetas e focos. Tais principios foram analisados em taxonomias de cinco lojas virtuais melhores classificadas no segmento de Informatica pelo site E-bit. Apos a analise dos principios nas taxonomias selecionadas foi atribuida pontuacao a cada taxonomia. O total de pontos e levado em conta para a afericao do indice de aderencia que tem escala de baixo a alto, segundo o total de principios presente nas taxonomias selecionadas. Levando em conta o indice de aderencia, duas taxonomias obtiveram alto indice de aderencia, duas alcancaram indice medio de aderencia e apenas uma ficou com indice de aderencia baixo. Apos analise dos resultados observou-se que as taxonomias apresentam maior aderencia aos principios no tocante a disponibilizacao dos produtos do que em relacao aos principios de escolha e ordem de citacao das facetas. Ao concluir nossa pesquisa, identificamos que a maioria dos principios esta presente nas taxonomias analisadas, sobretudo aqueles relacionados a escolha e ordem das facetas. Verificamos, ainda, a importância dos principios da classificacao facetada para a devida organizacao da taxonomia, pois, a ausencia desses principios acarreta desordem na disposicao dos produtos na loja virtual, que acabam expostos de maneira confusa, o que pode tomar mais tempo do usuario para localizar aquilo que deseja. Finalizamos a pesquisa apresentando um conjunto de recomendacoes para elaboracao de taxonomias navegacionais facetadas com base nos principios da classificacao facetada.