Motivação para coprodução do bem público: proposta de uma escala

Abstract

Objetivo da pesquisa: O presente estudo teve como objetivo a construção de uma escala para mensurar os aspectos que motivam o cidadão a participar na coprodução do bem público (CBP), por meio das organizações da sociedade civil (OSC). Enquadramento teórico: A pesquisa utiliza como base teórica diversas lentes da coprodução, porém com enfoque na prestação de serviços públicos.  Utiliza, ainda, a literatura sobre construção e validação de escalas. Metodologia: O estudo percorreu etapas exploratórias e descritivas. A fase exploratória envolveu uma revisão integrativa da literatura e geração de itens. A fase descritiva detalhou os procedimentos utilizados para construção e validação da escala. Os dados foram analisados por meio software SPSS25® e R (pacote lavaan). Resultados: A escala é composta por 4 dimensões e 12 itens, sendo gerada a partir de 174 questionários. Os resultados apontam, entre outras coisas: o cidadão acredita que sua participação na CBP melhora os serviços ofertados à sociedade; ele está mais disposto a coproduzir em atividades que beneficiam à comunidade onde reside; e participam porque veem outras pessoas participando. Originalidade: O instrumento desenvolvido é capaz de facilitar a implementação do processo de coprodução, por refletir aspectos motivacionais do cidadão e apontar que não há um modelo ou formato único para as diferentes formas de coprodução. O estudo avança na literatura da CBP ao tentar responder o seguinte questionamento: O que motiva o cidadão a participar na CBP por meio das OSC? O esforço realizado na pesquisa ajudará tanto gestores públicos e sociais, bem como estudiosos do tema, a construírem repostas para a indagação. Contribuições teóricas e práticas: Além de buscar preencher uma lacuna da literatura, a escala pode ser útil a gestores públicos e de OSC que pretendem implementar uma gestão baseada na CBP e pode informar sobre estratégias de incentivos utilizadas para aumentar a participação dos cidadãos na prestação de serviços públicos.