CONCEPTS AND ANALYSIS OF A RELATIONAL SERVICE FROM THE DESIGN PERSPECTIVE

Abstract

O presente artigo apresenta a revisão dos conceitos de inovação social, design para a inovação social, serviços tradicionais, design de serviços, design de serviços relacionais e desenvolvimento urbano sustentável com o objetivo de analisar o coletivo Agroecologia na Periferia, que atua como uma assessoria técnica agroecológica na cidade de Belo Horizonte e região metropolitana. Como resultado, obtivemos a compreensão, na prática, dos conceitos apresentados previamente e também a diferença entre a perspectiva de serviços tradicionais e serviços relacionais na atuação do coletivo.