Capacidades Dinâmicas de Aprendizagem nas Organizações de Saúde – estudo qualitativo

Abstract

As Capacidades Dinâmicas de Aprendizagem (CDA) assumem-se como principal gerador de vantagem competitiva influenciando a dinâmica das organizacoes. O principal objetivo do trabalho e compreender, com base nos gestores logisticos das organizacoes de saude, de que forma as CDA acrescentam eficiencia as organizacoes de saude, procurando a melhoria organizacional. Foi escolhida uma abordagem qualitativa, com recurso a entrevista e analise documental, baseada em quatro estudos de organizacoes de saude do setor publico e privado. Os resultados sugerem que nas diferentes organizacoes (publico, social, privado) as CDA acrescentam eficiencia as organizacoes de saude de forma muito dispare. As organizacoes do setor publico nao procuram melhoria organizacional atraves das CDA contrariamente as organizacoes do setor privado. O estudo pretende compreender de que forma as CDA acrescentam eficiencia as organizacoes de saude. Os resultados contribuem para a literatura atual sobre o tema, assim como um contributo pratico as organizacoes de saude.