Mensajes de odio hacia la comunidad LGTBIQ+ en los perfiles de Instagram de la prensa española

IF 3 Q1 COMMUNICATION
Lizette Martínez Valerio
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Abstract

Introducción: Algunos expertos coinciden en el papel fundamental que tienen las redes sociales en el aumento de los delitos de odio en los últimos años, sobre todo entre la población más joven. Conscientes de dicha realidad, estas plataformas toman continuamente medidas para evitar que los discursos de odio se propaguen por la red. Sin embargo, también es necesaria la colaboración del resto de implicados en el proceso comunicativo. Uno de ellos son los medios de comunicación. La presente investigación se centró en analizar los comentarios realizados en las publicaciones de Instagram de los principales diarios españoles de tirada nacional (El País, El Mundo, ABC, La Vanguardia y 20Minutos) relacionadas con la conocida como “Semana del Orgullo”. Metodología: La metodología empleada fue el análisis de contenido cuantitativo y empírico de todos los comentarios que se hicieron en las publicaciones (N=20) de las cuentas de Instagram pertenecientes a dichos periódicos. Resultados: El corpus obtenido resultó ser de 6.013 comentarios: 41,8% clasificados como “otros”, 32,6% “a favor”, 16% “críticas”, 4,9% “burlas”, 3,1% “menosprecio”, 1,5% “insultos” y 0,1% “amenazas”. Discusión: Los resultados coinciden con otros trabajos en que los filtros establecidos por Instagram reducen los discursos de odio en esta red, a diferencia de otras como Twitter. Conclusiones: La mayoría de los mensajes respecto al colectivo LGTBIQ+ están a favor, y, aunque la mayor parte de los mensajes en contra pueden clasificarse como críticas, existe un pequeño porcentaje de mensajes que pueden ser considerados discursos de odio.
西班牙媒体Instagram上针对LGTBIQ+社区的仇恨信息
引言:一些专家一致认为,近年来,社交网络在仇恨犯罪的增加中发挥了关键作用,尤其是在年轻人中。意识到这一现实,这些平台不断采取措施防止仇恨言论在网上传播。然而,沟通过程中其他参与者的合作也是必要的。其中之一就是媒体。这项研究的重点是分析西班牙主要全国性报纸(El pais、El Mundo、ABC、La Vanguardia和20Minutos)在Instagram上发表的与所谓的“Semana del pride”相关的评论。方法:采用的方法是对属于这些报纸的Instagram账户的所有出版物评论(N=20)进行定量和实证内容分析。结果:共6013条评论,其中41.8%为“其他”,32.6%为“赞成”,16%为“批评”,4.9%为“嘲笑”,3.1%为“贬低”,1.5%为“侮辱”,0.1%为“威胁”。讨论:这一结果与其他研究结果一致,即Instagram设置的过滤器减少了该网络上的仇恨言论,不像Twitter等其他网络。结论:大多数关于LGTBIQ+的信息是支持的,虽然大多数反对的信息可以归类为批评,但也有一小部分信息可以归类为仇恨言论。
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