Вплив емоційної праці сімейних лікарів на рівень їх благополуччя та задоволення працею

Abstract

Мета роботи: Сімейні лікарі у своїй роботі постійно зіштовхуються із впливом емоцій на їх діяльність. І вплив емоційної праці може бути як негативний, так і позитивний, що безпосередньо впливатиме на оцінку благополуччя та задоволення працею лікарів. В сучасних складних умовах, що є результатом спалаху COVID-19 та війни, робота лікарів супроводжується ще більшим тиском, що і зумовило мету цього дослідження задля виявлення впливу емоційної праці на благополуччя та задоволення працею сімейних лікарів. Дизайн / Метод / Підхід дослідження: Ми використовували первинні дані, що було зібрано в Центрі первинної медико-санітарної допомоги Підгородненської міської ради Дніпровського району Дніпропетровської області. Для обробки даних було використано двоетапний аналіз моделювання структурних рівнянь. Результати дослідження: Занадто високоемоційна праця негативно впливає на благополуччя на робочому місці та задоволеність роботою. При цьому задоволеність від праці позитивно впливає на рівень благополуччя на робочому місці. Теоретична цінність дослідження: Ця робота розширила коло досліджень емоційної праці лікарів, розвинувши наступні аргументи: (1) праця лікарів є високоемоційною; (2) емоційна праця негативно впливає на рівень благополуччя на робочому місці; (3) емоційна праця негативно впливає на задоволеність роботою. Практична цінність дослідження: Національні медичні програми повинні зосередитися також на програмах емоційної підтримки лікарів поряд з програмами підвищення їх професійного рівня. Оригінальність / Цінність дослідження: Ми пропонуємо попередній перший доказ впливу емоційної праці на благополуччя та задоволеність роботою сімейних лікарів в Україні. Обмеження дослідження / Майбутні дослідження: Результати дослідження базуються на малій виборці, що обмежена кількістю лікарів в медичному центрі. Подальші дослідження слід спрямувати на оцінку організаційно системи підтримки сімейних лікарів. Тип статті: Емпіричний