Tourism routes development: critical success factors

Abstract

Purpose

This study aims to identify Critical Success Factors (CSFs) for tourism route development and proposes a tailored conceptual model. It addresses a comprehensive range of tourism routes, considering their respective goals and performance.

Design/methodology/approach

The authors applied a qualitative approach to investigate five tourism routes, interviewing 31 current and former members and examining secondary data from organisational documents. A conceptual model was developed through content analysis of transcripts and secondary data.

Findings

Based on the identified CSFs, the model is organised into six components: Product, Goals, Resources, Governance, Activities and Performance assessment.

Research limitations/implications

The study analyses various tourism routes concerning their products, implementation levels, goals, performance and perceived success.

Practical implications

Most respondents are public authorities from European countries. Besides, consideration should be given to developing quantitative research to validate the derived theory.

Social implications

The model may facilitate participants in enhancing and developing tourism routes, thereby contributing to achieving sustainable development goals related to rural-urban connections and tourism partnerships.

Originality/value

The development of tourism routes is expected to impact socio-economic development in rural/peripheral areas positively.

目的

本研究旨在确定旅游线路开发的关键成功因素 (CSFs), 并提出量身定制的概念模型。本文提出了一系列旅游线路, 考虑了各自的目标和绩效。

设计/方法论/方法

我们采用定性方法探究了五条旅游线路, 采访了 31 名现任和前任成员, 并检查了组织文件中的二手数据。通过对记录和二手数据的内容分析, 开发了一个概念模型。

发现

根据识别的关键成功要素, 该模型分为六个部分：产品、目标、资源、治理、活动和绩效评估。

研究局限性/影响

本研究分析了各种旅游线路的产品、实施水平、目标、绩效和感知成功。

实际影响

大多数受访者是来自欧洲国家的公共当局。此外, 还应考虑开展定量研究来验证所得出的理论。

社会启示

该模型可帮助参与者改善和发展旅游路线, 从而有助于实现与城乡联系和旅游伙伴关系相关的可持续发展目标。

原创性/价值

旅游路线的发展预计将对农村/边缘地区的社会经济发展产生积极影响。

Propósito

Esta investigación se centra en diversas tipologías de rutas turísticas, buscando identificar Factores Críticos de Éxito (FCE) y proporcionar un modelo conceptual adaptado.

Diseño/metodología/enfoque

Aplicamos un enfoque cualitativo para investigar cinco rutas turísticas. Entrevistamos a 31 miembros y examinamos datos secundarios de documentos organizativos. Se desarrolló un modelo conceptual mediante el análisis de contenido de transcripciones y datos secundarios.

Resultados

Basado en los FCE identificados, el modelo está organizado en seis componentes: Producto, Objetivos, Recursos, Gobernanza, Actividades y Evaluación del desempeño.

Originalidad

El estudio analiza diversas rutas turísticas en relación con sus productos, ubicaciones y nivel de implementación, así como los objetivos, rendimiento y éxitos percibidos de los involucrados.

Limitaciones/implicaciones de la investigación

La mayoría de los encuestados son autoridades públicas de países europeos. Se debe considerar el desarrollo de investigaciones cuantitativas para validar la teoría derivada de este estudio.

Implicaciones prácticas

El modelo puede potencialmente ayudar a los participantes a mejorar y desarrollar rutas turísticas, contribuyendo así a lograr los objetivos de desarrollo sostenible relacionados con las conexiones rural-urbanas y las asociaciones turísticas.

Implicaciones sociales

Se espera que el desarrollo de rutas turísticas tenga un impacto positivo en el desarrollo socioeconómico en áreas rurales/periféricas.