INCIDENCIA DE LOS COSTOS DE SINIESTROS EN LA RENTABILIDAD DE LAS COMPAÑÍAS ASEGURADORAS EN ECUADOR

Josue Alain D’Espaux Garrido, Irma Yolanda Garrido Bayas, Raquel Virginia Colcha Ortiz, Nilo Israel Cabezas Oviedo
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Abstract

El mercado asegurador de Ecuador maneja los riesgos y costos asociados a los siniestros. Su objetivo principal es entender cómo la gestión de riesgos influye en la rentabilidad de estas empresas y cuáles son las variables más importantes que afectan los costos de los siniestros. Las aseguradoras son vitales para el desarrollo económico del país, ya que, promueven el ahorro, la financiación e inversiones a largo plazo, lo que a su vez fomenta el desarrollo de fuentes de trabajo y la productividad. Las pólizas de seguros son fundamentales para cubrir y proteger a las familias de eventos inesperados, asegurando su patrimonio. La industria de seguros busca recopilar y analizar información relevante para comprender la incidencia de siniestros en la oferta de pólizas y comparar estos valores con los índices de siniestralidad y costos. Para ello se trabajó con una metodología que incluye una revisión bibliográfica y un análisis cuantitativo de los informes financieros de las principales aseguradoras de Ecuador, además de estadísticas de mercado proporcionadas por entidades regulatorias y fuentes independientes. Asimismo, se realizó entrevistas con expertos del sector para obtener perspectivas cualitativas sobre los desafíos y oportunidades que enfrentan las aseguradoras en el país. Los datos revelaron varias tendencias en la frecuencia y severidad de los siniestros, en particular, se observó que los asegurados de mayor edad tienen una mayor incidencia y costos de siniestros. Este hallazgo destaca la necesidad de ajustar las primas y políticas de cobertura para reflejar adecuadamente los riesgos asociados con lo diversos grupos demográficos. Dentro de la entrevista marcaron la importancia de invertir en tecnología avanzada para mejorar la evaluación y gestión de riesgos, junto con la necesidad de capacitar continuamente al personal, donde se implemente y se mantenga políticas de prevención efectiva. Con ese enfoque integral se permitirá a las aseguradoras no solo mejorar su rentabilidad, si no también ofrecer una mayor protección y confianza con los clientes.
索赔费用对厄瓜多尔保险公司盈利能力的影响
厄瓜多尔保险市场管理与索赔相关的风险和成本。其主要目标是了解风险管理如何影响这些公司的盈利能力,以及影响索赔成本的最重要变量是什么。保险公司通过促进储蓄、融资和长期投资,进而促进就业和生产力的发展,对国家的经济发展至关重要。保险单对于保障和保护家庭免受意外事件的影响、确保其资产安全至关重要。保险业努力收集和分析相关信息,以了解保单供应中的索赔发生率,并将这些价值与索赔比率和成本进行比较。所采用的方法包括对厄瓜多尔主要保险公司的财务报告进行文献综述和定量分析,以及监管机构和独立来源提供的市场统计数据。此外,还对行业专家进行了访谈,以便从定性角度深入了解厄瓜多尔保险公司面临的挑战和机遇。数据揭示了索赔频率和严重程度方面的若干趋势,尤其是老年投保人的索赔发生率和成本较高。这一发现突出表明,有必要调整保费和承保政策,以充分反映与不同人口群体相关的风险。在访谈中,他们指出了投资先进技术以改善风险评估和管理的重要性,同时还需要对员工进行持续培训,实施并维护有效的预防政策。这种全面的方法不仅能使保险公司提高盈利能力,还能为客户提供更多的保护和信任。
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