Gestión ineficiente de un proceso de inducción

Abstract

PROBLEMA: La gestión del talento humano gestiona la secuencia de procesos dirigidos a generar motivación y productividad para maximizar el rendimiento de los empleados y alcanzar los objetivos de la empresa. Un proceso importante es la inducción, que se refiere a la incorporación de los nuevos empleados a la organización de manera efectiva. El problema surge ante la ausencia de un programa de inducción para el personal de reciente contratación, generando que los trabajadores desconozcan información general de la empresa e información específica de su área y puesto de trabajo, que genera desmotivación del personal, baja productividad y errores frecuentes involuntarios. OBJETIVO: Diagnosticar la gestión del proceso de inducción en un supermercado de Bolivia. MÉTODO: Se aborda la fase de diagnóstico a través de la revisión bibliográfica y documental de la empresa, la aplicación de una encuesta, el procesamiento y análisis de la información. RESULTADOS: Los hallazgos se obtuvieron a partir de la aplicación de una encuesta aplicada a una población de 28 trabajadores que corresponde al 60 % del personal. Donde el proceso inductivo en la empresa, se realiza de manera informal, con información en el transcurso del tiempo de trabajo. Sin embargo, destacando la disposición de trabajadores con antigüedad en la empresa para retroalimentar y mejorar la experiencia de nuevos trabajadores. CONCLUSIÓN: Es crucial la implementación de un proceso de inducción definido y estructurado,  que refleje la formalidad de un entrenamiento efectivo, alineado con la cultura organizacional.