Um ensaio sobre inovação gerencial e TICs em organizações competitivas

Abstract

Novos modelos organizacionais, o incremento de TICs e os desafios à liderança estratégica são questões contemporâneas e potencialmente abstratas presentes nas organizações que buscam competitividade. Com base nisso, uma pesquisa bibliográfica foi realizada nas bases de dados do Scielo, Scolus, CAPES e Google Scholar, após uma reunião de Focus Group com nove especialistas em gerenciamento virtual e estratégia organizacional, moldando a pesquisa bibliográfica. Diante disso, essa pesquisa buscou descrever as implicações do uso das TICs como um instrumento para apoiar ações de inovação gerencial e adicionar valor para a organização. As principais considerações apontam que (i) as TICs podem potencializar ações de inovação gerencial e incorporar uma nova gama de produtos e serviços, podendo gerar um diferencial competitivo e (ii) as TIs quando aplicadas no suporte à tomada de decisão podem transformar, manipular dados e convertê-los em conhecimentos valiosos para a tomada de decisões estratégica.