التحول الرقمي وتأثيره في تنمية الخدمات السياحية واستدامتها ....دراسة استطلاعية لآراء عينة من شركات السفر والسياحة في بغداد–جانب الكرخ

Journal of Administration and Economics Pub Date : 2024-06-09 DOI:10.31272/jae.i139.1096

م .د نسرين غالي قاسم

{"title":"التحول الرقمي وتأثيره في تنمية الخدمات السياحية واستدامتها ....دراسة استطلاعية لآراء عينة من شركات السفر والسياحة في بغداد–جانب الكرخ","authors":"م .د نسرين غالي قاسم","doi":"10.31272/jae.i139.1096","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"تهدف الدراسة الى التعرف على اثر التحول الرقمي في تنمية الخدمات السياحية واستدامتها وطبقت الدراسة في عينة عشوائية من شركات السفر والسياحة في بغداد اذ تم توزيع 66 استمارة استبانة على مدراء شركات السياحة والسفر من مختلف حاملي الشهادات العلمية ولكلا الجنسين وادخال نتائج الاستبيان في البرامج الاحصائية SPSS v24 و Amos v24 لاستخلاص النتائج وفرضت الدراسة فرضيتين الاولى تـــوجد علاقة ارتباط معنوية ذات دلالة احصائية بين التحول الرقمي واستدامة تنمية الخدمات السياحية والثانية يــوجد تأثير معنوي ذو دلالة احصائية للتحول الرقمي في تحقيق تنمية الخدمات السياحية وتوصلت الدراسة الى انه لا توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين( التحول الرقمي) و(استدامة تنمية الخدمات السياحية) و هذا يعني أن الشركات السياحة معظمها لا تستخدم التحول الرقمي في تنمية خدماتها السياحية على الرغم اتفاق معظم افراد العينة على أهمية فقرات التحول الرقمي وتنمية واستدامة الخدمات السياحية كذلك لا يوجد تأثير ذو دلالة معنوية من قبل التحول الرقمي في تنمية الخدمات السياحية المقدمة من قبلها حسب اجابات عينة البحث من مدراء الشركات السياحية واوصت الدراسة بأنه على الشركات العمل وضع استراتيجية متكاملة مبنية على اسس علمية لتطبيق التحول الرقمي في برامجها الخدمية وان تهتم بتطوير المواقع الالكترونية لرفع قدرتها على جذب السائحين و الاهتمام بتوفير البنية التكنولوجية الرقمية كذلك الاهتمام أكثر بإنجاز معاملات الحجز والسداد والتي تساعد في تسهيل تقديم الخدمات للسياح .","PeriodicalId":309748,"journal":{"name":"Journal of Administration and Economics","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2024-06-09","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Journal of Administration and Economics","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.31272/jae.i139.1096","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

تهدف الدراسة الى التعرف على اثر التحول الرقمي في تنمية الخدمات السياحية واستدامتها وطبقت الدراسة في عينة عشوائية من شركات السفر والسياحة في بغداد اذ تم توزيع 66 استمارة استبانة على مدراء شركات السياحة والسفر من مختلف حاملي الشهادات العلمية ولكلا الجنسين وادخال نتائج الاستبيان في البرامج الاحصائية SPSS v24 و Amos v24 لاستخلاص النتائج وفرضت الدراسة فرضيتين الاولى تـــوجد علاقة ارتباط معنوية ذات دلالة احصائية بين التحول الرقمي واستدامة تنمية الخدمات السياحية والثانية يــوجد تأثير معنوي ذو دلالة احصائية للتحول الرقمي في تحقيق تنمية الخدمات السياحية وتوصلت الدراسة الى انه لا توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين( التحول الرقمي) و(استدامة تنمية الخدمات السياحية) و هذا يعني أن الشركات السياحة معظمها لا تستخدم التحول الرقمي في تنمية خدماتها السياحية على الرغم اتفاق معظم افراد العينة على أهمية فقرات التحول الرقمي وتنمية واستدامة الخدمات السياحية كذلك لا يوجد تأثير ذو دلالة معنوية من قبل التحول الرقمي في تنمية الخدمات السياحية المقدمة من قبلها حسب اجابات عينة البحث من مدراء الشركات السياحية واوصت الدراسة بأنه على الشركات العمل وضع استراتيجية متكاملة مبنية على اسس علمية لتطبيق التحول الرقمي في برامجها الخدمية وان تهتم بتطوير المواقع الالكترونية لرفع قدرتها على جذب السائحين و الاهتمام بتوفير البنية التكنولوجية الرقمية كذلك الاهتمام أكثر بإنجاز معاملات الحجز والسداد والتي تساعد في تسهيل تقديم الخدمات للسياح .

查看原文本刊更多论文

数字化转型及其对旅游服务业发展和可持续性的影响 .... 对巴格达--喀尔喀方旅游观光公司的抽样调查

本研究旨在确定数字化转型对旅游服务发展和可持续性的影响。本研究对巴格达的旅游公司进行了随机抽样，向不同学历、不同性别的旅游公司经理发放了 66 份问卷，并将问卷结果输入统计程序 SPSS v24 和 Amos v24 提取结果。研究提出了两个假设，第一个假设是数字化转型与旅游服务发展的可持续性之间存在统计学意义上的显著相关性，第二个假设是数字化转型对实现旅游服务发展具有统计学意义上的显著影响，研究发现（数字化转型）与（旅游服务发展的可持续性）之间不存在统计学意义上的显著关系。这意味着，尽管大多数样本成员都同意数字化转型与旅游服务发展和可持续性的重要性，但大多数旅游公司并没有在其旅游服务发展中使用数字化转型，而且根据旅游公司管理人员的研究样本答案，数字化转型对其提供的旅游服务的发展也没有显著影响，研究建议各公司应努力制定基于科学基础的综合战略，在其服务计划中应用数字化转型，并有兴趣开发网站，以提高吸引游客的能力和提供技术基础设施。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Journal of Administration and Economics

自引率

0.00%

发文量