Daniel Gonzalo Galván Rodríguez, Ileana Guzmán Prince, Miguel Ángel Medina Álvarez
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Abstract
El sector industrial es crucial para el desarrollo económico de México, ya que contribuye significativamente a los ingresos de divisas y es la segunda mayor fuente de empleo en el país. Sin embargo, desde 2007, los trabajadores mexicanos han enfrentado bajos salarios, acceso limitado a la seguridad social y capacitación inadecuada. El concepto de ambiente de trabajo es relativamente nuevo en la administración mexicana, pero es importante entender el comportamiento de los trabajadores y el clima organizacional en las plantas de procesamiento. La investigación sobre los factores del clima organizacional que prevalecen en el departamento de ingeniería de una empresa maquiladora de ensambles electrónicos en Matamoros, Tamaulipas. La investigación es no experimental, transversal y descriptiva. Los factores del clima organizacional incluyen condiciones ambientales, ergonomía, remuneración, comunicación, iniciativa y creatividad, empresa, compañeros de trabajo, jefes y superiores, puesto de trabajo, y reconocimiento. Los resultados muestran que la dimensión de ergonomía tiene el mayor porcentaje de insatisfacción, seguida de remuneración y comunicación. La insatisfacción con la condición del mobiliario y la percepción económica en relación a los sueldos promedio en la ciudad son las principales debilidades del clima laboral en el departamento de ingeniería de la empresa. Las fortalezas incluyen la satisfacción con la temperatura ambiental, limpieza, iluminación, ubicación y comodidad del lugar de trabajo. El clima laboral es un factor importante en las organizaciones y está directamente relacionado con la percepción que los trabajadores tienen de su lugar de trabajo. Las empresas necesitan mecanismos de medición periódica del clima organizacional para mantener un ambiente laboral óptimo y garantizar la satisfacción de los trabajadores. Se recomienda establecer un mecanismo permanente para evaluar periódicamente el clima laboral y tomar medidas