La Satisfacción Laboral de los y las Profesionales de Acogimiento Residencial Infantil y Juvenil: Una Mirada Europea

Abstract

Esta revisión sistemática examina la satisfacción laboral entre el personal que trabaja en centros de acogimiento infantojuvenil, con el objetivo de comprender los factores que influyen en su bienestar y su impacto en la calidad del cuidado proporcionado a las personas acogidas. Para ello se ha realizado una búsqueda exhaustiva en bases de datos de estudios europeos sobre la temática publicados desde 2016 a 2023. El estudio incluye un total de 21 artículos que cumplen con los criterios de inclusión. Los resultados muestran que la satisfacción laboral en los centros de acogimiento infantojuvenil es un aspecto multidimensional y complejo. Por un lado, se han hallado evidencias basadas en los déficits como el estrés laboral, la despersonalización, la falta de apoyo institucional, el estrés traumático secundario o la fatiga por compasión; que pueden suponer factores de riesgo ante la aparición de malestar laboral. Por otro lado, la existencia de recursos en forma de protección como los autocuidados, el sentido de la coherencia, la supervisión de equipo y la promoción del logro; que potencian el bienestar laboral. Se concluye que la satisfacción laboral en los centros de acogimiento infantojuvenil tiene un impacto directo en el bienestar de la plantilla y en el desarrollo y bienestar emocional de las personas bajo su cuidado. Por lo tanto, se recomienda a las instituciones implementar estrategias de apoyo y capacitación para el personal, con el fin de fomentar un ambiente laboral positivo y fortalecer la calidad de la atención brindada a niños, niñas y jóvenes.