Pengaruh Word of Mouth, Gaya Hidup dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-commerce Tokopedia

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh Word of Mouth, Gaya Hidup dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada e-commerce Tokopedia secara parsial dan simultan. Sampel pada penelitian ini berjumlah 100 responden dengan menggunakan metode purposive sampling, dimana data dikumpulkan dengan penyebaran kuesioner. Pengujian dilakukan dengan menggunakan aplikasi SPSS versi 29 yang terdiri atas uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji pengaruh dan uji hipotesis. Metode yang diterapkan pada penelitian menggunakan metode analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Word of Mouth, Gaya Hidup dan Citra Merek secara parsial dan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada e-commerce Tokopedia.