Manejo del conflicto en la gestión escolar: Una revisión sistemática

Abstract

En las escuelas, los conflictos a menudo resultan en la ruptura de relaciones personales, lo que tiene un impacto negativo en la gestión escolar. En este estudio se busca analizar y sintetizar información que ofrezca herramientas y estrategias para convertir el conflicto en fortalezas. Para lograr esto, se llevó a cabo una investigación teórica descriptiva de tipo documental, utilizando el análisis PRISMA como apoyo. Los descriptores utilizados para la búsqueda fueron “manejo de conflictos”,“gestión escolar” e “institución educativa rural”. Se utilizaron las bases de datos Google Academy, Scopus y Web of Science. Los resultados de este análisis muestran que existen teorías y enfoques teóricos que sirven para gestionar adecuadamente los conflictos dentro de las escuelas; concluyendo que estos se pueden convertir en oportunidades de crecimiento.