TOMADA DE DECISÃO COM BUSINESS INTELLIGENCE NA GESTÃO LOGÍSTICA

Abstract

A inteligência de negócios (BI) desempenha um papel fundamental na logística, antes e depois da pandemia. Ele permite análise, previsão e colaboração eficazes para melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente. O estudo examina como o BI pode melhorar os processos logísticos por meio da integração de logística e BI, levando a uma tomada de decisão mais precisa. A implementação de dashboards customizados para recebimento, expedição e gestão de estoque pode agilizar processos, reduzir custos e apoiar decisões estratégicas com dados concretos em busca de vantagem competitiva e satisfação do cliente. Os resultados são expressivos, como maior eficiência operacional, redução de custos, controle preciso das informações, melhor atendimento ao cliente e análise estratégica do desempenho logístico, contribuindo para o sucesso da empresa. O estudo destaca a importância da inteligência de negócios na logística e como a análise de dados pode melhorar processos, reduzir custos e otimizar cadeias de suprimentos. Para obter esses benefícios, é recomendável investir na coleta precisa de dados, promover uma cultura orientada por dados e avaliar continuamente os resultados para melhorar continuamente os processos logísticos e enfrentar os desafios em constante mudança. O uso estratégico de BI pode ser a chave para melhorar a competitividade de uma empresa no mercado global.