Blanca Rosío Macías-Linares, Demián Ábrego-Almazán, Juan Carlos De la Cruz-Maldonado
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Abstract
El objetivo de esta investigación fue el de evidenciar empíricamente cómo el control percibido en tecnologías de la información influye en su capacidad de uso y esto en conjunto con el capital intelectual en el rendimiento empresarial, para enfrentar la problemática de alta mortandad empresarial. Para ello se aplicaron 108 cuestionarios a contadores, propietarios y gerentes de Pymes de la zona centro de Tamaulipas México. Se utilizó la técnica de ecuaciones estructurales por el método de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM) para el análisis de datos. Los hallazgos confirman que el capital intelectual afecta positivamente al rendimiento empresarial, siendo el capital humano el factor con mayor aporte a través de las habilidades y experiencia de los empleados; también se detectó una alta capacidad percibida de los empleados sobre el uso de tecnologías, principalmente en el uso de internet y sistemas de información, sin embargo, esta autoeficacia no se aprovecha al máximo debido a la baja implementación de uso de TI en las Pymes analizadas.