Promoção de ambientes de trabalho saudáveis em contexto hospitalar

Carla Pereira, C. Coelho, M. Sousa, P. Bessa, Margarida Ferreira, Mafalda Silva
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Abstract

Um ambiente ocupacional saudável ideal é quando se mantém uma atitude positiva num ambiente stressante. Um ambiente saudável é bom para a instituição e isso promove um aumento da produtividade, reduzindo os custos relacionados com o absentismo, rotatividade, etc (Kodarlikar & Umale, 2020). O conceito de ambiente de trabalho saudável integra questões de saúde, bem-estar num ambiente psicossocial e nas condições de trabalho. Inclui a cultura organizacional, modelos de gestão, normas, valores, regras e recursos que apoiem e incentivem a saúde do indivíduo (DGS, 2020). O objetivo do presente estudo foi identificar o ambiente de trabalho dos enfermeiros a trabalhar numa instituição hospitalar. Estudo de caracter quantitativo e descritivo, tendo sido efetuada recolha de dados através do questionário Escala de Ambiente de Trabalho da Prática de Enfermagem. Amostra de conveniência, constituída por 45 enfermeiros, concedida autorização pela comissão de ética hospitalar. Amostra formada por 45 enfermeiros, maioritariamente do sexo feminino (86,7%) com idades situadas entre os 22 e os 35 anos dos quais 76% são solteiros, 100% dos inquiridos, concorda que um apoio adequado permite passar tempo com os utentes, 97,7% refere a existência de um bom relacionamento, porém 13% discorda de uma prática colaborativa. Apenas 11% da amostra discorda com a existência ativa de um programa de formação e desenvolvimento pessoal, 24% da amostra tem a perceção de não haver a oportunidade de progressão na carreira, cerca de 38% menciona não participar na tomada de decisão e 91 % refere que as chefias utilizam os erros como forma de melhoramento e aprendizagem e não como critica. 91,1% afirma ter tempo e oportunidade para discussão dos problemas sobre os cuidados e 15,5% afirma número de enfermeiros insuficiente para garantir a qualidade de cuidados. Cerca de 18% refere ausência do reconhecimento pelo seu trabalho e 31% alude que a administração não responde às suas preocupações. Os resultados do estudo evidenciam a necessidade de intervir no desenvolvimento da progressão da carreira e a necessidade de envolver os profissionais de enfermagem na tomada de decisão, assim como melhorar o trabalho colaborativo com as equipas multidisciplinares e aumentar o reconhecimento pelo trabalho destes profissionais.
在医院推广健康的工作环境
理想的健康职业环境是在压力环境中保持积极的态度。健康的环境对机构有利,可促进生产力的提高,降低缺勤、人员流动等相关成本(Kodarlikar & Umale, 2020)。健康工作环境的概念综合了健康、社会心理环境和工作条件等问题。它包括支持和鼓励个人健康的组织文化、管理模式、规范、价值观、规则和资源(DGS,2020)。本研究旨在确定在医院工作的护士的工作环境。这是一项定量描述性研究,使用护理实践工作环境量表问卷收集数据。经医院伦理委员会授权,对 45 名护士进行了方便抽样调查。样本由 45 名护士组成,大部分为女性(86.7%),年龄在 22 岁至 35 岁之间,其中 76% 为单身。100% 的受访者同意有足够的支持让她们有时间与病人相处,97.7% 的受访者表示有良好的关系,但 13% 的受访者不同意合作实践。只有 11% 的受访者不同意积极开展培训和个人发展计划,24% 的受访者认为没有职业发展机会,约 38% 的受访者提到没有参与决策,91% 的受访者说管理人员将错误作为改进和学习的方式,而不是批评。91.1%的人说他们有时间和机会讨论护理问题,15.5%的人说护士人数不足以保证护理质量。约 18% 的人说他们的工作没有得到认可,31% 的人说管理层没有回应他们的关切。研究结果突出表明,有必要对职业发展进行干预,有必要让护理专业人员参与决策,改善与多学科团队的合作,提高对这些专业人员工作的认可。
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