ANALISIS STRATEGI HARGA DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PENGGUNA JASA SERVICE MOTOR HONDA PADA AHASS PT. KENCANA MULIA ABADI GUNUNGSITOLI

Jurnal Suluh Pendidikan Pub Date : 2023-09-29 DOI:10.36655/jsp.v11i2.1249

Susi Lestari Baeha

{"title":"ANALISIS STRATEGI HARGA DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PENGGUNA JASA SERVICE MOTOR HONDA PADA AHASS PT. KENCANA MULIA ABADI GUNUNGSITOLI","authors":"Susi Lestari Baeha","doi":"10.36655/jsp.v11i2.1249","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Jasa service kendaraan memiliki peran penting dalam perawatan kendaraan bermotor, salah satu merek kendaraan yang terkenal dengan kualitas dan kehandalannya adalah Honda. Honda telah menciptakan merek resmi AHASS (Astra Honda Authorized Service Station). AHASS merupakan jaringan bengkel resmi yang disediakan oleh Astra Honda Motor (AHM) di Indonesia. Tujuan dalam penelitian ialah menganalisis strategi harga terhadaap loyalitas pengguna jasa service motor Honda yang diterapkan oleh AHASS PT. Kencana Mulia Abadi Gunungsitoli. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara serta menggunakan data primer dan sekunder yang dianalisis secara langsung menjadi hasil penelitian yang baru mengenai hubungan strategi harga terhadap loyalitas pelanggan. Hasil dan Pembahasan menunjukkan. Kebutuhan dan tuntutan pelanggan Gunungsitoli akan sarana transportasi yang andal telah menciptakan peluang besar bagi AHASS PT.Kencana Mulia Abadi Gunungsitoli untuk melakukan penetrasi pasar dan menjadi penggerak pertama dalam industri manufaktur sepeda motor yang menawarkan produk buatan Jepang yang sebenarnya. Maka dalam penelitian ini menunjukkan strategi harga berpengaruh signifikan dan positif terhadap loyalitas pelanggan AHASS PT. Kencana Mulia Abadi Gunungsitoli.","PeriodicalId":304649,"journal":{"name":"Jurnal Suluh Pendidikan","volume":"238 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-09-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Jurnal Suluh Pendidikan","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.36655/jsp.v11i2.1249","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Jasa service kendaraan memiliki peran penting dalam perawatan kendaraan bermotor, salah satu merek kendaraan yang terkenal dengan kualitas dan kehandalannya adalah Honda. Honda telah menciptakan merek resmi AHASS (Astra Honda Authorized Service Station). AHASS merupakan jaringan bengkel resmi yang disediakan oleh Astra Honda Motor (AHM) di Indonesia. Tujuan dalam penelitian ialah menganalisis strategi harga terhadaap loyalitas pengguna jasa service motor Honda yang diterapkan oleh AHASS PT. Kencana Mulia Abadi Gunungsitoli. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara serta menggunakan data primer dan sekunder yang dianalisis secara langsung menjadi hasil penelitian yang baru mengenai hubungan strategi harga terhadap loyalitas pelanggan. Hasil dan Pembahasan menunjukkan. Kebutuhan dan tuntutan pelanggan Gunungsitoli akan sarana transportasi yang andal telah menciptakan peluang besar bagi AHASS PT.Kencana Mulia Abadi Gunungsitoli untuk melakukan penetrasi pasar dan menjadi penggerak pertama dalam industri manufaktur sepeda motor yang menawarkan produk buatan Jepang yang sebenarnya. Maka dalam penelitian ini menunjukkan strategi harga berpengaruh signifikan dan positif terhadap loyalitas pelanggan AHASS PT. Kencana Mulia Abadi Gunungsitoli.

查看原文本刊更多论文

在 AHASS PT. KENCANA MULIA ABADI GUNUNGSITOLI 对提高本田摩托车服务用户忠诚度的定价策略分析

车辆服务在机动车辆的维护中发挥着重要作用，本田是以质量和可靠性著称的汽车品牌之一。本田创建了官方品牌 AHASS（阿斯特拉-本田授权服务站）。AHASS 是 Astra Honda Motor（AHM）在印度尼西亚提供的授权维修站网络。本研究旨在分析 AHASS PT Kencana Mulia Abadi Gunungsitoli 对本田摩托车服务用户忠诚度的价格策略。研究方法采用访谈定性法，并使用第一手数据和第二手数据，直接分析定价策略与客户忠诚度之间关系的新研究成果。研究结果和讨论表明Gunungsitoli 的客户对可靠交通工具的需求和要求为 AHASS PT.Kencana Mulia Abadi Gunungsitoli 创造了打入市场的绝佳机会，使其成为摩托车制造业的先行者，提供真正的日本制造产品。因此，本研究表明，价格策略对客户忠诚度AHASS PT.Kencana Mulia Abadi Gunungsitoli具有显著的积极影响。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Jurnal Suluh Pendidikan

自引率

0.00%

发文量