Pengukuran Tingkat Usability Aplikasi SIPADUKO Dengan Kombinasi Metode System Usabilty Scale dan Metode Heuristic Evaluation

Jurnal Ilmiah Media Sisfo Pub Date : 2023-10-31 DOI:10.33998/mediasisfo.2023.17.2.1423

Ibnu Sani Wijaya Isw, Ali Sadikin, Mulyadi Mulyadi, Viona

{"title":"Pengukuran Tingkat Usability Aplikasi SIPADUKO Dengan Kombinasi Metode System Usabilty Scale dan Metode Heuristic Evaluation","authors":"Ibnu Sani Wijaya Isw, Ali Sadikin, Mulyadi Mulyadi, Viona","doi":"10.33998/mediasisfo.2023.17.2.1423","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Dalam menanggapi kemajuan teknologi, pemerintah kota Jambi telah memperkenalkan aplikasi SIPADUKO yang bertujuan untuk mempermudah warga dalam proses administrasi kependudukan. Aplikasi ini memungkinkan masyarakat untuk mengakses layanan kependudukan secara daring, mengurangi kebutuhan akan proses manual yang memakan waktu dan upaya. namun, diperlukan pengevaluasian terhadap aplikasi SIPADUKO agar dapat memastikan bahwa aplikasi ini dapat memberikan manfaat yang maksimal bagi penggunanya.Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode kuesioner System Usability Scale (SUS) yang digunakan untuk mengukur tingkat kebergunaan aplikasi berdasarkan perspektif subjektif pengguna. Dari penelitian yang telah dilakukan didapat bahwa tingkat kebergunaan aplikasi SIPADUKO setelah diukur menggunakan System Usability Scale (SUS) dapat diambil kesimpulan bahwa hasil penilaian yang diberikan kepada 50 responden memperoleh skor sebesar 69.4. Dengan acceptability range “dapat diterima secara marginal”. Dengan grade scale termasuk kedalam kelas “C”. dan pada model adjective ratings “OK”. Hasil ini menunjukkan bahwa aplikasi SIPADUKO dapat diterima dan digunakan oleh pengguna, namun terdapat ruang untuk perbaikan, memiliki potensi dan masih dapat ditingkatkan. Dengan mempertimbangkan penelitian ini, pengembang dapat mengimplementasikan tindakan yang tepat guna meningkatkan mutu aplikasi dan mencapai tingkat kepuasan yang lebih tinggi di masa depan","PeriodicalId":259845,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Media Sisfo","volume":"7 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-10-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Jurnal Ilmiah Media Sisfo","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.33998/mediasisfo.2023.17.2.1423","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Dalam menanggapi kemajuan teknologi, pemerintah kota Jambi telah memperkenalkan aplikasi SIPADUKO yang bertujuan untuk mempermudah warga dalam proses administrasi kependudukan. Aplikasi ini memungkinkan masyarakat untuk mengakses layanan kependudukan secara daring, mengurangi kebutuhan akan proses manual yang memakan waktu dan upaya. namun, diperlukan pengevaluasian terhadap aplikasi SIPADUKO agar dapat memastikan bahwa aplikasi ini dapat memberikan manfaat yang maksimal bagi penggunanya.Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode kuesioner System Usability Scale (SUS) yang digunakan untuk mengukur tingkat kebergunaan aplikasi berdasarkan perspektif subjektif pengguna. Dari penelitian yang telah dilakukan didapat bahwa tingkat kebergunaan aplikasi SIPADUKO setelah diukur menggunakan System Usability Scale (SUS) dapat diambil kesimpulan bahwa hasil penilaian yang diberikan kepada 50 responden memperoleh skor sebesar 69.4. Dengan acceptability range “dapat diterima secara marginal”. Dengan grade scale termasuk kedalam kelas “C”. dan pada model adjective ratings “OK”. Hasil ini menunjukkan bahwa aplikasi SIPADUKO dapat diterima dan digunakan oleh pengguna, namun terdapat ruang untuk perbaikan, memiliki potensi dan masih dapat ditingkatkan. Dengan mempertimbangkan penelitian ini, pengembang dapat mengimplementasikan tindakan yang tepat guna meningkatkan mutu aplikasi dan mencapai tingkat kepuasan yang lebih tinggi di masa depan

查看原文本刊更多论文

结合系统可用性量表法和启发式评估法测量 SIPADUKO 应用程序的可用性水平

为了应对技术进步，占碑市政府推出了 SIPADUKO 应用程序，旨在方便公民参与人口管理过程。然而，有必要对 SIPADUKO 应用程序进行评估，以确保该应用程序能为用户带来最大益处。本研究是一项定量研究，采用系统可用性量表 (SUS) 问卷调查法，根据用户的主观观点来衡量应用程序的可用性水平。研究发现，在使用系统可用性量表（SUS）对 SIPADUKO 应用程序的可用性水平进行测量后，可以得出结论：对 50 名受访者的评估结果为 69.4 分。可接受性范围为 "略可接受"。在 "C "级和 "OK "级的形容词评分模式下。这些结果表明，SIPADUKO 应用程序可以被用户接受和使用，但仍有改进的余地，具有潜力，仍可改进。考虑到这一研究结果，开发人员可以采取适当的措施来提高应用程序的质量，并在未来获得更高的满意度。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Jurnal Ilmiah Media Sisfo

自引率

0.00%

发文量