Desbravando Fronteiras: Os Desafios da Terceirização no Serviço Público sob a Influência Política

Revista de Tecnologia Aplicada Pub Date : 2023-11-01 DOI:10.48005/2237-3713rta2023v12n2p414

Bruno Silva Souza, Alessandra Cassol, Patrícia Bagno da Silva, Joao Luís Alves Pinheiro

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Abstract

Resumo O caso apresenta a história real de uma empresa de pequeno porte, cujas atividades relacionam- se à prestação de serviços de atividades-meio, que obteve um crescimento exponencial no número de colaboradores em decorrência de contratos firmados com a Administração Pública. A promulgação das Leis 13.429 (terceirização) e 13.467 (reforma trabalhista) em 2017 favoreceram o crescimento da empresa que passou a enfrentar uma série de dilemas oriundos da falta de planejamento estratégico e da ausência de um corpo gerencial com habilidades e competências em gestão. Além disso, a organização precisa dar uma solução para problemas de performance e insubordinação de colaboradores que vem a partir de indicações políticas. A contratação de uma consultoria representa um marco para o sócio diretor no sentido de buscar alternativas que solucionem seus problemas e permitam que a empresa continue a crescer. Palavras-chave: terceirização; serviço público; planejamento; influência política; gestão estratégica de pessoas.

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打破界限：政治影响下公共服务外包的挑战

摘要本案例介绍了一家小型公司的真实故事，该公司的业务与提供中层管理服务有关，由于与公共行政部门签订了合同，员工人数呈指数级增长。2017 年颁布的第 13.429 号法律（外包）和第 13.467 号法律（劳动改革）促进了该公司的发展，但由于缺乏战略规划以及缺乏具备管理技能和能力的管理团队，该公司开始面临一系列困境。此外，该组织还需要找到解决绩效问题和员工不服从政治任命问题的办法。聘请咨询公司对于管理合伙人来说是一个里程碑，因为他找到了解决问题的替代方案，使公司得以继续发展。关键词：外包；公共服务；规划；政治影响；战略性人员管理。

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