Analisis Perilaku Nasabah Bank CIMB Niaga Makassar Terhadap Sistem Pembayaran Non Tunai QRIS

Jurnal Sains Manajemen Nitro Pub Date : 2023-11-15 DOI:10.56858/jsmn.v2i2.172

Wardianto Ramadhan, Rosnaini Daga, Abdul Samad

{"title":"Analisis Perilaku Nasabah Bank CIMB Niaga Makassar Terhadap Sistem Pembayaran Non Tunai QRIS","authors":"Wardianto Ramadhan, Rosnaini Daga, Abdul Samad","doi":"10.56858/jsmn.v2i2.172","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui faktor – faktor yang mempengaruhi nasabah Bank CIMB Niaga Makassar dalam melakukan transaksi secara non tunai melalui QRIS. Faktor – faktor tersebut terdiri dari Kemudahan, Kepercayaan, Gaya Hidup, RIsiko, serta Promo Cash Back. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data Primer yang didapatkan langsung dari nasabah dengan menggunakan kuesioner sebanyak 99 responden dengan menggunakan perhitungan skala Likert. Responden yang dipilih dalam penelitian ini adalah nasabah Bank CIMB Niaga Makassar. Adapun metode analisis yang digunakan adalah Regresi Linier berganda dengan alat analisis SPSS dengan melakukan transformasi terlebih dahulu dari angka ordinal ke angka interval melalui Metode Succesive Interval (MSI). Berdasarkan analisis yang telah dilakukan diperoleh hasil, secara parsial variabel kemudahan dan kepercayaan tidak berpengaruh signifikan terhadap sistem pembayaran non tunai QRIS, sedangkan variabel gaya hidup, risiko, dan promo cash back berpengaruh positif dan signifikan. Dapat disampaikan dalam penelitian ini terdapat tiga variabel yaitu gaya hidup, rissiko, promo cash back memiliki pengaruh yang signifikan bersama-sama terhadap variabel Sistem Pembayaran Non Tunai QRIS dengan tingkat persentase sebesar 62%, sementara selebihnya 38% dipengaruhi oleh variabel-variabel yang lain.","PeriodicalId":350941,"journal":{"name":"Jurnal Sains Manajemen Nitro","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-11-15","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Jurnal Sains Manajemen Nitro","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.56858/jsmn.v2i2.172","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui faktor – faktor yang mempengaruhi nasabah Bank CIMB Niaga Makassar dalam melakukan transaksi secara non tunai melalui QRIS. Faktor – faktor tersebut terdiri dari Kemudahan, Kepercayaan, Gaya Hidup, RIsiko, serta Promo Cash Back. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data Primer yang didapatkan langsung dari nasabah dengan menggunakan kuesioner sebanyak 99 responden dengan menggunakan perhitungan skala Likert. Responden yang dipilih dalam penelitian ini adalah nasabah Bank CIMB Niaga Makassar. Adapun metode analisis yang digunakan adalah Regresi Linier berganda dengan alat analisis SPSS dengan melakukan transformasi terlebih dahulu dari angka ordinal ke angka interval melalui Metode Succesive Interval (MSI). Berdasarkan analisis yang telah dilakukan diperoleh hasil, secara parsial variabel kemudahan dan kepercayaan tidak berpengaruh signifikan terhadap sistem pembayaran non tunai QRIS, sedangkan variabel gaya hidup, risiko, dan promo cash back berpengaruh positif dan signifikan. Dapat disampaikan dalam penelitian ini terdapat tiga variabel yaitu gaya hidup, rissiko, promo cash back memiliki pengaruh yang signifikan bersama-sama terhadap variabel Sistem Pembayaran Non Tunai QRIS dengan tingkat persentase sebesar 62%, sementara selebihnya 38% dipengaruhi oleh variabel-variabel yang lain.

查看原文本刊更多论文

马卡萨 CIMB Niaga 银行客户对 QRIS 无现金支付系统的行为分析

本研究旨在确定影响马卡萨联昌国际银行客户通过 QRIS 进行非现金交易的因素。这些因素包括便利性、信任、生活方式、风险和现金返还促销。本研究使用的数据是通过李克特量表计算法对 99 名受访者进行问卷调查后直接从客户处获得的原始数据。本研究选择的受访者是马卡萨联昌国际银行的客户。分析方法是使用 SPSS 分析工具进行多元线性回归，首先通过连续区间法（MSI）将序数转换为区间数。根据已进行的分析得出的结果，部分便利性和信任变量对 QRIS 非现金支付系统没有显著影响，而生活方式、风险和现金返还承诺变量则有积极和显著的影响。从本研究中可以看出，生活方式、风险、现金返还促销这三个变量共同对 QRIS 非现金支付系统变量产生了显著影响，影响程度为 62%，而其余 38%则受到其他变量的影响。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Jurnal Sains Manajemen Nitro

自引率

0.00%

发文量