MECHATBOT: CHATBOTS KECERDASAN BUATAN SEBAGAI SOLUSI LAYANAN INFORMASI KAMPUS BERBASIS IT

DEVICE : JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM, COMPUTER SCIENCE AND INFORMATION TECHNOLOGY Pub Date : 2023-12-13 DOI:10.46576/device.v4i2.4094

Cyntia Lasmi Andesti, Rahmad Dian, Alif Budiman Wahabbi, Maudy Hellena Harlyn

{"title":"MECHATBOT: CHATBOTS KECERDASAN BUATAN SEBAGAI SOLUSI LAYANAN INFORMASI KAMPUS BERBASIS IT","authors":"Cyntia Lasmi Andesti, Rahmad Dian, Alif Budiman Wahabbi, Maudy Hellena Harlyn","doi":"10.46576/device.v4i2.4094","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Salah satu aplikasi yang dimasukkan ke dalam sistem informasi untuk memudahkan aktivitas sivitas akademika adalah Chatbot. Universitas Metamedia telah menggunakan teknologi informasi ini dengan nama MechatBot. MechatBot merupakan fitur pertama yang dicari pengguna ketika mengalami kendala dan membutuhkan informasi cepat ketika bagian administrasi perkantoran tidak memiliki jam layanan. Sebelumnya, seluruh layanan dilakukan secara offline atau melalui layanan informasi yang memiliki jam operasional. Oleh karena itu, dibuatlah aplikasi MechatBot untuk membantu menjawab pertanyaan mengenai penggunaan aplikasi pada sistem informasi akademik. MechatBot ini menggunakan teknologi web dan algoritma bigram sebagai algoritma pencocokan pola kalimat dan metode forward chaining sebagai metode penalarannya. Metodologi pengembangan perangkat lunak yang digunakan adalah metode prototyping dan pengujian aplikasi dengan metode Black Box. Penelitian ini menghasilkan aplikasi MechatBot yang dapat membantu pengguna menjawab pertanyaan seputar informasi akademik dengan cepat tanpa menunggu layanan kampus dapat beroperasi kembali.","PeriodicalId":179842,"journal":{"name":"DEVICE : JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM, COMPUTER SCIENCE AND INFORMATION TECHNOLOGY","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-12-13","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"DEVICE : JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM, COMPUTER SCIENCE AND INFORMATION TECHNOLOGY","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.46576/device.v4i2.4094","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Salah satu aplikasi yang dimasukkan ke dalam sistem informasi untuk memudahkan aktivitas sivitas akademika adalah Chatbot. Universitas Metamedia telah menggunakan teknologi informasi ini dengan nama MechatBot. MechatBot merupakan fitur pertama yang dicari pengguna ketika mengalami kendala dan membutuhkan informasi cepat ketika bagian administrasi perkantoran tidak memiliki jam layanan. Sebelumnya, seluruh layanan dilakukan secara offline atau melalui layanan informasi yang memiliki jam operasional. Oleh karena itu, dibuatlah aplikasi MechatBot untuk membantu menjawab pertanyaan mengenai penggunaan aplikasi pada sistem informasi akademik. MechatBot ini menggunakan teknologi web dan algoritma bigram sebagai algoritma pencocokan pola kalimat dan metode forward chaining sebagai metode penalarannya. Metodologi pengembangan perangkat lunak yang digunakan adalah metode prototyping dan pengujian aplikasi dengan metode Black Box. Penelitian ini menghasilkan aplikasi MechatBot yang dapat membantu pengguna menjawab pertanyaan seputar informasi akademik dengan cepat tanpa menunggu layanan kampus dapat beroperasi kembali.

查看原文本刊更多论文

MECHATBOT：人工智能聊天机器人作为基于 IT 的校园信息服务解决方案

为促进学术界的活动而纳入信息系统的应用程序之一是聊天机器人。梅塔梅迪亚大学已将这一信息技术命名为 MechatBot。MechatBot 是用户在遇到问题和需要快速信息时，在办公行政部门没有服务时间的情况下寻找的第一个功能。在此之前，所有的服务都是离线进行的，或者是通过有营业时间的信息服务进行的。因此，我们创建了 MechatBot 应用程序，以帮助回答有关使用学术信息系统应用程序的问题。MechatBot 使用网络技术和 bigram 算法作为句型匹配算法，并使用前向链法作为推理方法。采用的软件开发方法是原型法和黑盒法应用测试。本研究开发的 MechatBot 应用程序可以帮助用户快速回答有关学术信息的问题，而无需等待校园服务恢复运行。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

DEVICE : JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM, COMPUTER SCIENCE AND INFORMATION TECHNOLOGY

自引率

0.00%

发文量