ВНУТРЕННИЙ МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Abstract

В настоящее время для повышения конкурентоспособности предприятия значимым является формирование благоприятной среды для развития его сотрудников и накопления интеллектуального потенциала, позволяющие улучшать условия организации рабочей среды и эффективного взаимодействия с заказчиками и конечными потребителями, за счет повышения лояльности и мотивированности на качественное выполнение функциональных обязанностей. В связи с этим в статье уточнена суть внутреннего маркетинга персонала и определены ключевые элементы системы управления, формирующие благоприятную среду для развития предприятия и повышения его конкурентоспособности. Представлена методика, позволяющая оценить удовлетворенность персонала. Определена взаимосвязь организационной культуры с внутренним маркетингом персонала. Представлен практический пример организации внутреннего маркетинга персонала. Currently, to increase the competitiveness of an enterprise, it is important to create a favorable environment for the development of its employees and the accumulation of intellectual potential, which makes it possible to improve the conditions for organizing the working environment and effective interaction with customers and end users, by increasing loyalty and motivation for high-quality performance of functional duties. In this regard, the article clarifies the essence of internal personnel marketing and identifies the key elements of the management system that create a favorable environment for the development of the enterprise and increasing its competitiveness. A methodology is presented to assess staff satisfaction. The relationship between organizational culture and internal personnel marketing is determined. A practical example of organizing internal personnel marketing is presented.