TURİST REHBERLİĞİNDE EFSANELERİN YERİ: KAPADOKYA ÖZELİNDE BİR ARAŞTIRMA

Abstract

Efsaneler, olağanüstü olaylara sahip olması sebebiyle insanlar tarafından dikkat çekmektedir. Bu çalışmanın temel amacı, turist rehberlerinin mesleğini icra ederken efsanelerden yararlanıp yararlanmadıklarını ortaya koymaktır. Diğer alt amaçları ise, anlatılan efsanelerin turun niteliğine bir katkı sağlayıp sağlamadığını ve turistin tur ile ilgili düşüncelerini nasıl etkilediğini tespit etmektir. Bu nedenlere bağlı olarak, efsane veya hikâye gibi anlatıları turistlere anlatan ve doğrudan turisti gözlemleme imkânına sahip olan profesyonel turist rehberleri ile görüşmeler yapılmıştır. Efsanelerin turist rehberliği ile ilişkisini konu edinen bu çalışma, yarı yapılandırılmış görüşme formları ile verilerin toplandığı nitel bir araştırmadır. Araştırma verileri Kapadokya Bölgesinde aktif olarak çalışan ve çeşitli tecrübe yıllarına sahip toplam 17 profesyonel turist rehberlerinden toplanmıştır. Görüşme esnasında; cinsiyet, tecrübe yılı, çalışma kartını alış şekli ve kartın türü ile ilgili yöneltilen soruların yanı sıra rehberlerin günlük turlarda efsane anlatıp anlatmadıkları, anlatıyorlar ise hangi efsaneyi nerede anlattıkları, efsaneleri anlatırken yararlandıkları kaynaklar ve turistlerin anlatılanlara karşı ilgisinin nasıl olduğunu belirlemeye yönelik yedi adet soru yöneltilmiştir. Soruların yanıtları tur esnasında rehberin gruba serbest zaman verdiği zamanlarda 35-30 dakikalık görüşmeler ile elde edilmiştir. Elde edilen bu veriler QDA miner yazılımına aktarılmıştır. Aktarılan metinlerde araştırma amaçlarına uygun olarak kodlama yapılmıştır. Yapılan kodlamalar sonucuna, efsanelerin turist rehberliği mesleğinde önem taşıdığı, turu daha ilgi çekici hale getirdiği, destinasyona ilişkin imajın ve markalaşmaya pozitif yönde etki ettiği son olarak turistlerin tura ilişkin unutulmaz turizm deneyimlerine katkı sağladığı tespit edilmiştir.