Peran Public Relations melalui Media Sosial Instagram dalam Membentuk Citra pada PT Flip

Bandung Conference Series Public Relations Pub Date : 2023-10-27 DOI:10.29313/bcspr.v3i3.9628

None Setiyawati, None Margareta Manalu Lovett

{"title":"Peran Public Relations melalui Media Sosial Instagram dalam Membentuk Citra pada PT Flip","authors":"None Setiyawati, None Margareta Manalu Lovett","doi":"10.29313/bcspr.v3i3.9628","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Abstract. Along with the development of advances in communication technology and increasing Internet users, companies are interested in creating innovative products in the form of mobile application-based financial technology applications, one of which is the Flip mobile application. This application offers features that can be used for payment transactions and money transfers between bank accounts. This study aims to determine the role of Public Relations through social media in shaping the image of PT Flip. This research uses a qualitative approach with a constructivism paradigm. The research data was obtained through in-depth interviews and secondary data using books, journals, websites and documentation. Qualitative research data analysis using categorization method. The research findings show that the role of Public Relations in shaping the image of PT Flip is to disseminate messages tailored to customers and online audiences, provide online entertainment and experiences to online audiences, collect valuable information related to public opinion. Abstrak. Seiring semakin berkembangnya kemajuan teknologi komunikasi dan meningkatnya pengguna Internet membuat perusahaan tertarik menciptakan produk inovatif berupa aplikasi financial technology berbasis aplikasi mobile, yang salah satunya aplikasi mobile Flip. Aplikasi ini menawarkan fitur-fitur yang dapat dipergunakan untuk bertransaksi pembayaran maupun transfer uang antar rekening bank. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran Public Relations melalui media sosial dalam membentuk citra PT Flip. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan paradigmanya konstruktivisme. Data penelitian diperoleh melalui wawancara mendalam dan data sekunder menggunakan sumber buku, jurnal, website, dan dokumentasi. Analisis data penelitian kualitatif menggunakan metode pengkategorian. Hasil temuan penelitian diketahui bahwa peran Public Relations dalam membentuk citra PT Flip yakni melakukan penyebaran pesan yang disesuaikan dengan pelanggan dan khalayak online, memberikan hiburan dan pengalaman online kepada khalayak online, mengumpulkan informasi berharga terkait opini publik.","PeriodicalId":486398,"journal":{"name":"Bandung Conference Series Public Relations","volume":"35 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-10-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Bandung Conference Series Public Relations","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.29313/bcspr.v3i3.9628","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Abstract. Along with the development of advances in communication technology and increasing Internet users, companies are interested in creating innovative products in the form of mobile application-based financial technology applications, one of which is the Flip mobile application. This application offers features that can be used for payment transactions and money transfers between bank accounts. This study aims to determine the role of Public Relations through social media in shaping the image of PT Flip. This research uses a qualitative approach with a constructivism paradigm. The research data was obtained through in-depth interviews and secondary data using books, journals, websites and documentation. Qualitative research data analysis using categorization method. The research findings show that the role of Public Relations in shaping the image of PT Flip is to disseminate messages tailored to customers and online audiences, provide online entertainment and experiences to online audiences, collect valuable information related to public opinion. Abstrak. Seiring semakin berkembangnya kemajuan teknologi komunikasi dan meningkatnya pengguna Internet membuat perusahaan tertarik menciptakan produk inovatif berupa aplikasi financial technology berbasis aplikasi mobile, yang salah satunya aplikasi mobile Flip. Aplikasi ini menawarkan fitur-fitur yang dapat dipergunakan untuk bertransaksi pembayaran maupun transfer uang antar rekening bank. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran Public Relations melalui media sosial dalam membentuk citra PT Flip. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan paradigmanya konstruktivisme. Data penelitian diperoleh melalui wawancara mendalam dan data sekunder menggunakan sumber buku, jurnal, website, dan dokumentasi. Analisis data penelitian kualitatif menggunakan metode pengkategorian. Hasil temuan penelitian diketahui bahwa peran Public Relations dalam membentuk citra PT Flip yakni melakukan penyebaran pesan yang disesuaikan dengan pelanggan dan khalayak online, memberikan hiburan dan pengalaman online kepada khalayak online, mengumpulkan informasi berharga terkait opini publik.

查看原文本刊更多论文

通过社交媒体Instagram在塑造PT Flip形象方面的公共关系作用

摘要随着通信技术的进步和互联网用户的增加，公司有兴趣以基于移动应用的金融技术应用的形式创造创新产品，其中之一就是Flip移动应用。该应用程序提供的功能可用于支付交易和银行账户之间的资金转移。本研究旨在确定公共关系通过社交媒体在PT Flip形象塑造中的作用。本研究采用建构主义范式的定性研究方法。研究数据是通过深入访谈和二手资料的书籍，期刊，网站和文献获得的。定性研究数据分析采用分类方法。研究结果表明，公共关系在PT Flip形象塑造中的作用是传播为客户和在线受众量身定制的信息，为在线受众提供在线娱乐和体验，收集与民意相关的有价值的信息。 Abstrak。销售semakin berkembangnya kemarjuan technology komunikasi和menmenkatnya pengguna互联网成员perusahana和电信menmentakan产品创新berupa应用kasi金融技术基础应用kasi移动，yang salah satunya应用kasi移动Flip。applikasi menawarkan fitfitur yang dapat dipergunakan untuk bertransaksi pembayaran maupun transfer wang antar rekening bank。Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran公共关系melalui media social dalam membentuk citra PT Flip。[彭丽君，孟古纳坎，彭德康，邓德康，等。]数据管理，数据管理，数据管理，数据管理，数据库，期刊，网站，数据库。孟古那坎方法的定性分析资料。Hasil teman penelitian diketahui bahwa peran公共关系dalam member bentuk citra PT Flip yakni melakukan penyebaran pesan yang disessuaikan dengan pelanggan dan khalayak online，成员hiburan dan pengalaman online, mengumpulkan informasi berharga terkait opitini Public。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Bandung Conference Series Public Relations

自引率

0.00%

发文量