Exploring quality culture in project management

Q3 Engineering
Angélica María Alzate-Ibanez, John Fredy Ramírez-Rios, Carolina Rodríguez-Andrade
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Abstract

Este estudio tiene como objetivo explorar el grado de desarrollo de la cultura de la calidad en el contexto de la gestión de proyectos en Colombia. La investigación se lleva a cabo mediante un enfoque mixto mediante un diseño concurrente. Se examinan cuatro dimensiones de la cultura de calidad en la gestión de proyectos: enfoque al cliente, liderazgo y comunicación, talento humano, y desempeño del proyecto. Los resultados indican que la mayoría de los encuestados otorgan gran importancia al establecimiento de requerimientos claros, parámetros y a una adecuada documentación. Además, destacan la relevancia de la comunicación efectiva y el desarrollo de habilidades blandas. Estos hallazgos sugieren que, además de la formación técnica en gerencia de proyectos, es esencial invertir en habilidades profesionales generales, como comunicación, trabajo en equipo, liderazgo y adaptabilidad. La investigación proporciona una valiosa perspectiva sobre los factores clave que contribuyen al éxito en la gestión de calidad en proyectos y ofrece recomendaciones para mejorar la formación y prácticas en el área. En última instancia, este estudio resalta la necesidad de desarrollar una cultura de calidad orientada a la mejora, en el que todos los miembros del equipo del proyecto se encuentren involucrados.
探索项目管理中的质量文化
本研究旨在探讨哥伦比亚项目管理背景下质量文化的发展程度。本研究采用并行设计的混合方法进行。本文探讨了项目管理中质量文化的四个维度:以客户为中心、领导与沟通、人才与项目绩效。结果表明,大多数受访者非常重视建立明确的要求、参数和充分的文件。此外,他们强调有效沟通和软技能发展的重要性。这些发现表明,除了项目管理方面的技术培训外,投资于一般的专业技能,如沟通、团队合作、领导能力和适应能力也很重要。该研究为项目质量管理成功的关键因素提供了有价值的见解,并为改进该领域的培训和实践提供了建议。最终,这项研究强调了发展一种以改进为导向的质量文化的必要性,在这种文化中,项目团队的所有成员都参与其中。
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来源期刊
Dyna-Colombia
Dyna-Colombia 工程技术-工程:综合
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期刊介绍: The DYNA journal, consistent with the aim of disseminating research in engineering, covers all disciplines within the large area of Engineering and Technology (OECD), through research articles, case studies and review articles resulting from work of national and international researchers.
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GB/T 7714-2015
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