Determinants of users’ engagement with official military Instagram accounts

Abstract

Los ejércitos modernos buscan incrementar sus audicencias empleando métricas como la interacción para determinar el éxito y popularidad de sus publicaciones. Este artículo continúa con investigaciones previas sobre el contenido de las cuentas oficiales de los ejércitos en Instagram, estudiando los principales condicionantes de la interacción de los usuarios con las cuentas militares. Siguiendo este propósito, se ha seleccionado una muestra procedente de los ejércitos de Francia, Israel, España, Australia y EEUU en 2021 (n=1922). Los resultados proporcionan pruebas de una correlación estadística entre los niveles de interacción y la estructura y temas de la publicación. Aquellas publicaciones referentes a las consecuencias de la práctica militar, como víctimas mortales o la participación en conflictos, generan altos niveles de interacción. Sin embargo, los usuarios tienden a interactuar menos con aquellas publicaciones informativas o relativas a actividades no militares. La conclusión señala algunas recomendaciones para mejorar la comunicación pública en Instagram y plantea futuras líneas de investigación con la diplomacia pública de los militares.