Knowledge And Relational Competences In Virtual Organisations

Abstract

Cel: Celem jest próba zidentyfikowania wpływu wiedzy i budowania kompetencji relacyjnych na proces tworzenia VO. Metodologia: Badaniem objęto firmy działające w Polsce. Dane zostały zebrane w wywiadach osobistych, a narzędziem badawczym był kwestionariusz wywiadu osobistego. Pytania odnoszące się do znaczenia wiedzy w VO zostały zaprojektowane tak, aby odzwierciedlały naturę VO. Badanie przeprowadzono w 2018 roku. Wnioski: Wyniki badania pokazują, że zdobywanie nowej wiedzy poprzez uczenie się wśród partnerów jest jedną z wiodących motywacji do współpracy w ramach VO. Oprócz korzyści finansowych najważniejszymi zaletami współpracy w VO są: zdobywanie nowej wiedzy, wymiana doświadczeń oraz rozwój zasobów ludzkich. Odpowiednie zasoby wiedzy odgrywają decydującą rolę w budowaniu kompetencji relacyjnych w procesie tworzenia VO; wpływają również na efektywność współpracy. Uczenie się od siebie nawzajem znajduje odzwierciedlenie w przyszłych relacjach przedsiębiorstwa z otoczeniem. Zwiększone zasoby wiedzy i wzmocnione kompetencje relacyjne poprawiają pozycję konkurencyjną. Posiadanie wiedzy i doświadczenia jest najbardziej korzystnym czynnikiem przy tworzeniu VO, podczas gdy ich brak jest czynnikiem najbardziej ograniczającym. Oryginalność/wartość: Wyniki badania potwierdzają empirycznie, że odpowiednie zasoby wiedzy są kluczowym elementem budowania kompetencji relacyjnych w procesie wirtualnej organizacji działalności gospodarczej. Słowa kluczowe: organizacja wirtualna; wiedza; współpraca, kompetencje relacyjne Rodzaj papieru: Artykuł badawczy