Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan dan Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor

Abstract

Pajak kendaraan bermotor merupakan Salah satu sumber pendapatan pajak daerah yang potensial bagi kabupaten Minahasa karena jumlah kendaraan yang terdaftar di Kantor Bersama SAMSAT Tondano semakin meningkat setiap tahunnya. Namun, hal ini belum sebanding dengan peningkatan jumlah wajib pajak yang membayar pajak kendaraan bermotor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor di kantor SAMSAT Tondano. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif dengan populasi yaitu seluruh wajib pajak yang kendaraannya terdaftar di Kantor Bersama SAMSAT Tondano, sebanyak 107.383 orang wajib pajak. Teknik pengambilan sampel menggunakan Accidental Sampling yaitu wajib pajak yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti di Kantor Bersama SAMSAT Tondano. Jumlah sampel dihitung dengan menggunakan rumus slovin dan diperoleh jumlah sampel sebanyak 100 orang wajib pajak. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS versi 29. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan dan sanksi perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor di kantor Bersama SAMSAT Tondano.