Efek Penggunaan Emoji Terhadap Kesan Hangat dan Kompeten di Konteks Proyek Virtual Mahasiswa

Abstract

Penggunaan emoji dalam komunikasi virtual digunakan sebagai media menyampaikan pesan non-verbal kepada lawan bicara. Namun belum banyak penelitian yang mengungkap efek penggunaan emoji terhadap kesan yang ditimbulkan. Penelitian sebelumnya justru mengungkap adanya kesan kurang kompeten bagi individu yang menggunakan emoji smiley dalam percakapan. Namun hasil ini masih samar-samar. Oleh karena itu, penelitian ini mencoba mengungkap efek penggunaan emoji smiley dan folded hands terhadap kesan hangat dan kompeten di konteks proyek virtual mahasiswa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian kuasi-eksperimen. Desain yang digunakan adalah post-test only control group design dengan analisis data menggunakan a one-way analysis of variance (ANOVA). Sebanyak 82 partisipan terlibat dalam penelitian ini (M usia = 20,06; SD usia = 1,27; 76,8% perempuan). Hasil penelitian menunjukkan tidak adanya pengaruh penggunaan emoji, baik pada kesan hangat maupun kompeten, bagi individu. Hasil ini menunjukkan bahwa pada setting proyek virtual mahasiswa, penggunaan emoji tidak memiliki dampak signifikan dalam mempengaruhi kesan pertama.