СИСТЕМАТИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ПОДХОДОВ К ПРЕОДОЛЕНИЮ СТАГНАЦИИ В ПРОЦЕССАХ ИННОВАЦИЙ

Abstract

Целью исследования является изучение влияния цифровой трансформации как относительно нового явления на управление организацией, поскольку социология управления уже более полувека изучает вопросы организационного развития как целостного и непрерывного процесса, включая преодоление препятствий и проблематику саботажа организационных изменений. В 2016–2021 годах вышел ряд «гайдов» руководств крупных глобальных агентств по анализу факторов, определяющих неудачи проектов цифровой трансформации в крупных корпорациях, но эти отчёты и руководства отражают разрозненные наработанные практические приёмы. Методологическую базу исследования представляют базисные положения теории организаций. К используемым научным методам относятся сравнительно-исторический, причинно-следственный и системный анализ. Результаты исследования. Предпринята попытка сгруппировать предлагаемые приёмы и инструменты и систематизировать их в соответствии с факторами, выступающими причиной неудач или инструментами решения проблематики сопротивления организационным инновационным процессам. В качестве примера рассматривается цифровая трансформация современных компаний, особенности ее проведения и причины неудач, проводится теоретический анализ исследований и практических кейсов корпоративных проектов цифровой трансформации. Выявляются структурные, институционально-ценностные и процессные аспекты, которые играют решающую роль в успешности проводимых организационных изменениях в компании. Особое внимание уделяется рискам, возникающим в процессе цифровой трансформации, методам стимулирования и мотивирования персонала, в особенности обучению сотрудников. В качестве результатов исследования авторами представлены социально-управленческие подходы к преодолению стагнации при проведении организационных инноваций. Перспективы исследования. Современным компаниям, планирующим цифровую трансформацию, стоит уделить внимание социально-управленческим подходам, которые помогут преодолеть сложности при проведении организационных инноваций. Разработанная авторами систематизация подходов представляет не только теоретический интерес, но также будет полезна топ-менеджерам компаний при проведении цифровой трансформации.