A Study on Design Capabilities and Design Management Strategies to Create Innovative Businesses

Abstract

연구배경 4차 산업 혁명 시대는 비물질적 융합 서비스 시대로 과거의 문제 해결을 위한 마지막 단계의 디자인 역할을 넘어 기업의 경쟁력 강화와 혁신을 이끄는 핵심 요소로 인식하며 디자인영역이 확대되고 있다. 창의적인 디자인 사고를 바탕으로 디자인주도 혁신은 기업이 급변하는 비즈니스 환경에서 살아남을 수 있는 핵심 전략으로 인식 되고 있다. 이러한 관점으로 본 논문은 디자인 경영변화와 디자인의 역량 변화를 고찰하고 디자인주도 혁신을 위한 실행 전략을 제안하는데 목적이 있다. 연구방법 연구문헌과 산업의 패러다임 문헌조사 및 통계자료를 통해 산업구조의 변화와 디자인경영의 환경변화를 인식 하고 디자인역량 변화 분석하였다. 이를 근거로 혁신비즈니스 창출을 위한 디자인 주도 혁신의 의미와 정의를 통해 실행 전략을 제안했다. 연구결과 디자인주도혁신을 실현하기 위한 디자인경영 전략으로 ‘디자인 큐레이션’ 전략을 제안, 정의하였다. 디자인 씽킹을 기반으로 문제인식, 문제 도출, 문제 해석, 문제 정의와 다양한 전문성의 융합, 창의적인 아이디어 발굴, 반복적 실험 조율, 외부 협력과 네트워크 등 혁신 플랫폼 구축은 디자인리더십을 통한 혁신비즈니스 창출은 물론, 창조적 기업문화와 혁신생태계 내재화임을 강조했다. 결론 본 논문은 혁신 비즈니스 창출을 위한 디자인 역량과 디자인 경영 전략 고찰을 통해 디자인주도 혁신을 위한 ‘디자인 큐레이션’을 제안하였다. 기업은 디자인 씽킹 기반의 조직문화와 의사결정 프로세스를 개선, 프로젝트를 위한 다 학제적 팀으로 구성으로 디자인 중심의 혁신을 주도 하고 기업문화를 만들어야 함을 주장했다. 또한, ‘디자인 큐레이션’ 전략은 일관된 방향의 디자인 리더십과 다양한 분야의 조율과 조화로 혁신을 주도하고 창의적 생각의 담론으로 기업의 문화를 만들 수 있는 실행전략이다. 이러한 관점에서 기업과 디자이너들에게 디자인주도 혁신을 위한 큐레이션 실행전략의 제시는 혁신을 위한 디자인경영의 태도와 접근방법 그리고 디자이너들의 주도적 역할에 대한 개념 정립에 의의 가 있다.