EL USO DE ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL PARA LA PROMOCIÓN TURÍSTICA DE LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS ESPAÑOLAS

Abstract

espanolObjetivo: Los metodos de gestion moderna y las constantes innovaciones en el ambito empresarial, exigen que a los territorios se les trate tambien como productos. Debido a esto,surgen unas estrategias derivadas del marketing, pero aplicadas a la era digital en la que nos encontramos. Es lo que se llama marketing digital y resulta muy util e indispensable en la gestion de los territorios actual. El objetivo practico de esta investigacion sera comprobar el nivel de aplicacion y efectividad de algunas de estas estrategias de marketing digital en el ambito nacional y poder dar asi una perspectiva en cuanto a aplicabilidad de las mismas en cada una de las comunidades autonomas espanolas. Diseno/metodologia: Para ello, la metodologia llevada a cabo ha sido el desarrollo de un modelo aplicado a todas ellas, consistente en una serie de busquedas en buscadores de internet asi como en la herramienta Google Trends. Posteriormente, se ha conseguido elaborar una clasificacion de las mismas a partir de una metodologia concreta centrada en unas busquedas online. Resultados y limitaciones: Teniendo en cuenta la principal limitacion a la hora de llevar a cabo esta investigacion, que es que los datos obtenidos a traves de internet son altamente fluctuantes, se puede concluir que los resultados evidencian una situacion, en general, optima resaltando a los usuarios de internet y turistas, como los verdaderos pilares del marketing digital de promocion turistica que, con sus comentarios y evaluaciones personales de los destinos, les dan a estos el verdadero valor que otros turistas perciben. Originalidad/Contribucion: Esta investigacion es pionera en mostrar todas las estrategias llevadas a cabo por todas las comunidades autonomas espanolas, asi como la posicion en la que se encuentran unas respecto de las otras en este campo. Implicaciones: Estos resultados tienen implicaciones tanto empresariales como sociales. Todo esto, resulta de gran utilidad a la hora de aplicar nuevas estrategias en estos territorios para conseguir un mayor desarrollo turistico y economico de los mismos. EnglishPurpose: Modern management methods and the constant innovations in business demand to be considered the territories as a product. Due to this, strategies derived from marketing arise, but applied to the digital age that exists today. This is what is called digital marketing and is very useful and indispensable in the current territory management. The practical objective of this research will be to check the application and effectiveness level of some of these digital marketing strategies in Spain to be able to give an overview of the implementation of strategies in each of the Spanish autonomous communities. Design/methodology: To this end, the methodology used has been the development of a model applied to all of them, consisting of a series of searches on Internet search engines as well as the Google Trends tool. Subsequently, it has been possible to classify them based on a specific methodology focused on online searches. Findings and limitations: Considering the main limitation in the development of this research, which is that the data on the internet are highly fluctuating, it can be concluded that the results show a situation, in general, optimal, and highlights that internet users and tourists, as the true pillars of digital tourism promotion. They, with their comments and personal evaluations of the destinations, give them the true value that other tourists perceive. Originality/value: This research is a pioneer in showing all the strategies carried out by all the Spanish autonomous communities, as well as the position in which they are in relation to each other in this field. Implications: These results have business and social implications. This is very useful for the application of new strategies in these territories to achieve greater tourism and economic development.