Instagram como herramienta de marketing de destinos: funcionalidades y utilidades

Razón y Palabra Pub Date : 2021-09-27 DOI:10.26807/RP.V25I111.1786

Tamara Doval-Fernández, E. Sánchez-Amboage

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Abstract

El desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación ha provocado importantes cambios en la industria turística. La aparición de la Web 2.0 y especialmente las redes sociales han cambiado el modo en el que los turistas se comportan y, por ello, las empresas y gestores de destinos turísticos deben dedicar recursos a conocer estas plataformas y utilizarlas como aliadas en la promoción de los destinos turísticos. Concretamente Instagram, que destaca por su rápido crecimiento y capacidad de adaptabilidad a través del uso de contenidos visuales, es una herramienta ideal para la promoción de destinos turísticos. En base a lo anterior, este trabajo de investigación presenta el siguiente objetivo: analizar el uso de Instagram como herramienta de promoción turística y conocer sus funcionalidades y utilidades. Para obtener esta información se emplea el análisis de contenido como método de investigación. Los resultados nos muestran como las funcionalidades y utilidades de Instagram tales como tipos de posts, hashtags, geotags, reels, stories, etc. ofrecen grandes beneficios para la promoción de los destinos turísticos.

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Instagram作为目的地营销工具:功能和实用程序

信息和通信技术的发展给旅游业带来了重大变化。Web 2.0的出现，尤其是社交网络的出现，改变了游客的行为方式，因此，旅游目的地的公司和管理者必须投入资源来了解这些平台，并将它们作为推广旅游目的地的盟友。特别是Instagram，它通过视觉内容的使用以快速增长和适应性著称，是推广旅游目的地的理想工具。在此基础上，本研究提出以下目标:分析Instagram作为旅游推广工具的使用，了解其功能和用途。为了获得这些信息，我们采用了内容分析作为研究方法。结果表明，Instagram的功能和实用程序，如帖子类型、标签、地理标签、卷轴、故事等，为旅游目的地的推广提供了巨大的好处。

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