O acesso aos serviços de saúde na perspectiva de pessoas em situação de rua

Nayelen Brambila Cervieri, Catchia Hermes Uliana, Nathan Aratani, P. Fiorin, Bianca Cristina Ciccone Giacon
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Abstract

Objetivo: identificar a percepção das pessoas em situação de rua sobre as barreiras encontradas para garantia do acesso aos serviços de saúde. Método: pesquisa de natureza qualitativa, descritiva, realizada em um Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) e em uma casa de passagem do município da região norte do estado de Mato Grosso do Sul. Os participantes foram 11 indivíduos em situação de rua. A coleta foi feita por meio de entrevistas utilizando o instrumento semiestruturado, analisadas por meio da análise temática. Resultados: podese descrever dois momentos: “o viver na rua” e “o acesso à saúde”. No processo de viver na rua, muitos relataram ter se acostumado com a situação de rua. O acesso aos serviços de saúde se deu em pronto-atendimentos devido a situações emergenciais. Experiências positivas e negativas foram relatadas. Conclusão: acredita-se que, ao se compreenderas peculiaridades dessa população e suas demandas, uma assistência de melhor qualidade pode ser oferecida.
从无家可归者的角度获得保健服务
目的:确定无家可归者对确保获得卫生服务的障碍的看法。方法:定性和描述性研究,在南马托格罗索州北部地区的一个专门的社会援助参考中心(CREAS)和一个通道之家进行。参与者是11名无家可归的人。数据收集采用半结构化访谈法,并采用主题分析法进行分析。结果:我们可以描述两个时刻:“生活在街上”和“获得健康”。在街头生活的过程中,许多人报告说,他们已经习惯了街头的情况。由于紧急情况,获得保健服务是在紧急护理中进行的。积极和消极的经历都有报道。结论:相信通过了解这一人群的特点和他们的需求,可以提供更好的质量援助。
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