Tainá DE Menezes Gonzaga, Adriana Roveri Das Neves
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Abstract
A Multipropriedade é um segmento que fez uma revolução no ramo imobiliário, pois junto com as inovações trouxe inúmeros desafios para todos os envolvidos, inclusive para o Judiciário. O mercado imobiliário de multipropriedade se desenvolve em um ambiente altamente competitivo, em que as empresas disputam os mesmos consumidores, oferecendo produtos muito semelhantes e com preços similares. Frente a este cenário, o que fará a diferença em conquistar e principalmente manter o cliente é a veracidade das informações fornecidas durante a aquisição, desde a captação até a entrega e uso do empreendimento. Se estas informações forem de acordo com aquilo que será entregue, certamente aumentará o grau de competividade e a empresa alcançará o sucesso que tanto almeja. Assim, para que o cliente concretize o negócio ciente de todas as condições de uso do que lhe será entregue é de suma importância que as informações sejam passadas corretamente e que não haja nenhuma distorção. Para este estudo, define-se como questão de pesquisa identificar as consequências financeiras na empresa que as informações distorcidas ou incompletas podem causar.
Palavras-chaves: Multipropriedade. Cliente. Informações. Distorção.