Relationship between the degree of market orientation and the business geographical scope: the case of the spanish company at the end of the 20th century

Abstract

Este estudo tenta analisar a relação entre o grau de orientação de mercado das empresas espanholas no final do século XX e o seu âmbito geográfico, que se compreende na sua tripla faceta: local, nacional e internacional. Em suma, a orientação de mercado é a filosofia empresarial que orienta as suas ações para a satisfação do cliente, procurando rentabilidade a longo prazo e tendo em conta a concorrência. A literatura existente mostra uma clara ligação entre o nível de orientação de mercado e o desempenho empresarial, daí a sua importância.