Le retour d’expérience en questions

Abstract

Le retour d'experience est une demarche simple et de bon sens. Cela existe depuis des annees, meme si l'expression est assez recente. Cette article decrit les principaux fondements de cette demarche et comment la mettre en œuvre de facon efficace. En effet, mal applique, ce principe du retour d'experience peut aboutir a un remplissage inutile et fastidieux de bases de donnees.