Penggunaan Pusat Sumber Dan Kepuasan Siswa Guru

Abstract

Kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti kepuasan siswa guru institut pendidikan guru terhadap perkhidmatan pusat sumber. Sampel kajian adalah 16 siswa guru program prapersediaan yang tinggal di dalam kampus selama dua semester. Metod kajian ialah tinjauan. Data yang dikumpul dan dianalisis secara deskriptif. Data dipersembahkan dengan min skor purata, peratusan dan frekuensi. Dapatan kajian menunjukkan bahawa kualiti perkhidmatan adalah kurang memuaskan dengan min skor purata, 3.50. Siswa guru juga kurang puas hati dengan aspek-aspek perkhidmatan pusat sumber seperti tempoh masa perkhidmatan, liputan wifi, ruang rehat, koleksi buku elektronik, sistem pencarian buku, portal e-jurnal dan portal perpustakaan.