O CONSUMIDOR E SUAS MUDANÇAS DE COMPORTAMENTO NA PANDEMIA DA COVID-19

Abstract

A tecnologia e seus avanços estão cada vez mais presentes na vida do consumidor, na cidade de Votuporanga, interior de do Estado de São Paulo, Brasil. Como metodologia adotou-se o método qualitativo de natureza descritiva, com levantamento em livros, artigos, teses e dissertações. Como método, foi utilizada a escala da pesquisa de Marcus, et al. (1992), adaptada na tese de Valdevino (2022). A amostragem foi sem conveniência, incluindo os consumidores desta região. Entre os principais resultados alcançados através da amostragem, foi que o consumidor já possui uma atenção maior para produtos que não agridam o meio ambiente, pensando em um futuro melhor para seus herdeiros. Baseando-se nos avanços percebidos no comportamento do consumidor, através da evolução do marketing pode-se notar que suas evoluções de consumo foram aumentando gradativamente pelas mudanças do comportamento ocorridas durante a pandemia, com consumos diferenciados.