AVALIAÇÃO DA CULTURA ORGANIZACIONAL ENTRE AS ÁREAS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE E OPERAÇÕES

Abstract

A metodologia DevOps é um paradigma que visa a aproximação das áreas de desenvolvimento (Dev) de software e operação (Ops). Lacunas culturais impõem às equipes de Dev e Ops uma relação distante, divergindo em relação ao direcionamento e perspectiva. Por meio de fatores culturais, há um incentivo latente para o aumento de interação entre as áreas, com finalidade de diminuir a complexidade e barreiras no processo de construção e entrega de soluções. O objetivo da pesquisa é avaliar os fatores culturais que podem promover a implantação de DevOps. Metodologicamente, são identificados os fatores culturais relacionados ao DevOps e os valores culturais de DevOps. Também são avaliados os tipos da cultura organizacional, por meio do Instrumento de Avaliação da Cultura Organizacional proposto por Cameron e Quinn (2011). Como resultados, três empresas privadas no ramo de TI são avaliadas com a finalidade de identificar a predominância dos tipos da cultura organizacional. A pesquisa demonstra, de forma preliminar, o surgimento de valores culturais de DevOps nas empresas pesquisadas. Conclusão: a pesquisa atende ao objetivo proposto e o instrumento de avaliação mostra-se adequado para obtenção dos resultados.