Modelo de gobierno de tecnologías de la información: Diseño para una Facultad de Ingeniería de una universidad pública peruana

Abstract

El objetivo de la investigación fue proponer un modelo de gobierno de tecnologías de información basado en COBIT 2019 para una facultad de ingeniería de una universidad pública peruana alineado al plan estratégico de dicha facultad y universidad. La población estuvo constituida por 89 personas de diversas oficinas de la universidad pública (personal directivo, área de planificación, control interno, área legal, área de operaciones, área de recursos humanos y área de informática) y de la facultad de ingeniería (personal administrativo, personal docente, personal directivo y unidad de informática). El modelo propuesto incluyó indicadores como: cantidad de procesos por nivel de madurez, cantidad de metas de tecnologías de información alineadas a las metas institucionales, porcentaje de avance en la implementación de dominios y procesos COBIT en la universidad y porcentaje de tecnologías de información disponibles para la implementación del COBIT. La implementación de este modelo permitirá a las facultades o escuelas profesionales de ingeniería que se mejore su gestión, contribuyendo en los factores de alineamiento estratégico de tecnologías de información. Se recomienda implementar este modelo en facultades o escuelas profesionales de ingeniería de sistemas de universidades públicas o privadas con estructuras organizacionales similares.