Yerel yönetimlere uyarlanmış dengeli sonuç kartı uygulaması ve Küçükçekmece Belediyesi örneği

Abstract

İyi bir performans denetiminin, kamu hizmetlerinde hesap verebilirliği ve vatandaşın belediyeye olan güvenini arttırdığı bilinmektedir. Bu nedenle Dengeli Sonuç Kartı uygulaması, özellikle işletmelerde performansı ölçmede etkinliği ispatlanmış bir uygulama yöntemi olarak görülmektedir. Fakat yerel yönetimlerde bilinirliği çok azdır. Bu araştırmanın tüm yerel yerel yönetimlere ışık tutacak bir çalışma olacağı ve yerel yönetimlerde uygulanabilirliğinin artacağı düşünülmektedir. Yapılan çalışma sonucunda; “Küçükçekmece Belediyesi Performans Karnesi” ortaya çıkartılmıştır. Dengeli Sonuç Kartında yer alan boyutların belediyelerin belirlemiş oldukları stratejik alanlara denk geldiği ve performans yönetimi konusunda belediyelerin Dengeli Sonuç Kartı uygulamasını yaptıklarını fakat uyguladıklarının farkında olmadıkları gözlemlenmiştir.