Políticas públicas de cuidados de larga duración: residencias para mayores, calidad del servicio y atención de calidad

Abstract

En este artículo se presenta una revisión de la repercusión que tendrá el envejecimiento de la población en el aumento de la demanda de cuidados de larga duración, en particular de la atención en residencias para mayores. Estas previsiones y la situación actual de las residencias, especialmente tras la grave situación provocada por la pandemia, hacen necesario un repaso por algunos conceptos imprescindibles como la gestión de calidad, la calidad asistencial, el modelo de atención centrada en la persona o las buenas prácticas. Una consideración muy especial debe tenerse en relación a la formación y condiciones de los profesionales del sector. Todos estos aspectos deberán ser tenidos en cuenta para la elaboración de políticas públicas dirigidas a cambiar el modelo residencial en España.