Les leviers d’adoption des objets connectés : une différenciation par le type d’objet

Abstract

Les objets connectes (OC), capables de collecter, d’analyser et de produire des donnees, font a present partie de notre quotidien. Si leur potentiel de developpement en font des produits largement courtises par les entreprises, les determinants de leur adoption par les consommateurs restent peu connus. Cette recherche questionne la pertinence de differents leviers dans l’adoption de deux grands types d’OC : les « wearables » (montre connectee) et les objets de mobilite (assurance automobile connectee). La Theorie du Comportement Planifie offre un cadre d’analyse pertinent, mais la prise en compte de nouvelles variables telles que la passion des gadgets est indispensable pour expliquer l’intention d’adopter ces objets aux multiples facettes. Une etude empirique menee aupres de 362 repondants montre que les determinants de l’adoption des OC ne sont pas les memes selon la nature de l’objet et l’estimation d’un modele d’equations structurelles met en evidence le role moderateur du type d’objet.