DIAGNÓSTICO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO NA COORDENADORIA DE OBRAS DE UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA DE ENSINO SUPERIOR

Abstract

Objetivo: O trabalho tem como objetivo realizar um diagnostico do nivel de maturidade em Gestao do Conhecimento na Coordenadoria de Engenharia, Projetos e Obras (CEPO) da Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC). Design/Metodologia/Abordagem: A metodologia utilizada foi a pesquisa qualitativa, baseada na aplicacao da primeira fase de diagnostico presente no Modelo de Gestao do Conhecimento para a Administracao Publica Brasileira (MGCAPB) de Batista (2012). Limitacoes da pesquisa: O presente trabalho esta limitado ao ambiente organizacional no qual a pesquisa foi realizada, em que os resultados indicam que a Coordenadoria em questao se encontra no nivel de Iniciacao (nivel 2), ou seja, comeca a reconhecer a necessidade de gerenciar o seu conhecimento. Originalidade/valor e Resultados: A importância do trabalho consiste em realizar um levantamento de praticas de Gestao do Conhecimento que facilitem a criacao, armazenamento e compartilhamento do conhecimento desse setor, traduzindo em efetiva melhoria na qualidade e eficiencia nos projetos e obras entregues para a comunidade academica da UDESC.