TENDENCIAS EN LAS EMPRESAS PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO CON INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Abstract

La Inteligencia de Negocios (IN), así como la Gestión de Conocimiento (GC) se hace relevante en las empresas para la toma de decisiones futura, disminuyendo los tiempos de respuesta e incrementando la eficacia y eficiencia. En este artículo se analiza la extracción de los datos, hasta el último proceso relacionando con la gestión de conocimiento. El propósito de la investigación fue determinar la influencia correlacional de la IN en la GC del área de informática en una empresa dedicada a la fabricación y venta de muebles; estudio de enfoque cuantitativo, descriptivo- correlacional, transversal; siendo de diseño no experimental, método hipotético deductivo. Con muestra conformada por 120 trabajadores de un total de 175, muestreo aleatorio simple, empleando la encuesta como técnica y como instrumentos dos cuestionarios tipo Likert para las variables IN y GC previamente validados demostrando la eficacia y confiabilidad mediante la técnica de opinión de expertos y alfa de Cronbach cuyo resultado fue 0.838 de confiabilidad siendo aceptable. Los resultados obtenidos evidenciaron, que la IN y GC tiene correlación positiva moderada en la del área de informática de la empresa en estudio, con un nivel de significancia es 0,000 < 0,05, de acuerdo a la encuesta se determinó el nivel de relación entre las 2 variables de: 5 % (6 personas) bajo, 48,3% (58 personas) regular, 5% (6personas), buena, y 9.2% (11 personas) excelente.