Perancangan Brand Komunikasi Untuk Mori Hampers Guna Meningkatkan Awareness Melalui Media Sosial

Abstract

Mori Hampers adalah perusahaan yang bergerak di bidang gift dan hantaran hampers yang banyak digunakan untuk seasonal, birthday, wedding, dan sebagainya. Kelebihan Mori Hampers dibandingkan dengan kompetitor adalah harga yang terjangkau dengan kualitas yang premium dan kekurangan dari Mori Hampers adalah kurang dikenal oleh masyarakat. Mori Hampers didirikan pada 11 April tahun 2020 di Kota Mojokerto. Mori Hampers memiliki target audience yaitu generasi Millennial dengan usia 27 – 40 tahun dan generasi Z dengan usia 20 – 26 tahun. Selama ini Mori Hampers melakukan promosi menggunakan sosial media yaitu Instagram. Dengan mengevaluasi terhadap strategi komunikasi yang telah dilakukan selama ini, strategi komunikasi tersebut dinilai masih kurang untuk mengkomunikasikan value dari Mori Hampers kepada target audience. Dengan adanya penelitian ini, bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi atau promosi yang tepat untuk meningkatkan Brand Awareness dan Engagement Mori Hampers. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur dari berbagai jurnal maupun buku internasional dalam waktu 5 tahun terakhir dan nasional dalam waktu 10 tahun terakhir yang membahas tentang Branding dan Strategi Marketing. Metode lainnya yaitu metode kualitatif dengan wawancara user yang pernah membeli produk Mori Hampers dan para ahli di bidang marketing dan branding dan metode kuantitatif berupa survey kepada orang yang sesuai dengan target market yang dituju. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa Brand Communication sangatlah penting untuk meningkatkan Brand Awareness dan Engagement pada Mori Hampers, agar Unique Value Proposition dapat tersampaikan kepada konsumen dengan baik.   Kata Kunci: Brand Communication, Brand Awareness, Brand Identity, Strategi Marketing, Gaya Design